当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
購入時のオプションの内容や価格の説明も分かりやすく、買ってもらおういう熱意がありつつも押し付けない様な距離感がとても好印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)査定が素早く、説明が丁寧だった。車の売買についてよくわからなくても安心して任せようかなという気になれた。送付されてき譲渡書類は記入すべき箇所にえんぴつで○印が入っていたが、あと、これらを記入して捺印し、送り返してくださいなどの説明文は何もなかった。それが1枚入っていれば、よりわかりやすかったと思う。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明も言葉遣いも丁寧で分かりやすかったのが特によかった。他社よりはるかによかった。みなさんが担当いただいた方と同じくらい丁寧なお仕事をされるような会社なら、またの機会にも利用したい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初から、丁寧で非常に判りやすくご説明頂いたのには好感持てました。
電話も最小限にして頂き、ラインを有効な活用して頂いたのも良かったです。店が清潔感もあり、従業員の方々も明るく挨拶されるのにも好感。今後も継続して下さい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初から、丁寧で非常に判りやすくご説明頂いたのには好感持てました。
電話も最小限にして頂き、ラインを有効な活用して頂いたのも良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)マスクをされていましたが、立ち居振る舞いが颯爽とされていて気持ちよかったです
イケメンオーラが出ていました外の灰皿を置いておられるところにベンチが欲しいです
納車した後に近くの駅や家まで車などで送って頂けたらありがたいです(既にされていたらすみません)
ご利用時期:2024年09月(ご売却)マスクをされていましたが、立ち居振る舞いが颯爽とされていて気持ちよかったです
イケメンオーラが出ていました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)前回対応が良くて今回も同じ人にしたかったので
前回より遠い支店まで来ました次もお願いすると思います。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)訪問時からの挨拶などとても感じが良かったです。遅い時間にも関わらずイヤな態度一つもなく丁寧に対応して頂きました。とても好感がもてました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)訪問時からの挨拶などとても感じが良かったです。遅い時間にも関わらずイヤな態度一つもなく丁寧に対応して頂きました。とても好感がもてました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)堅苦しくなく、ざっくばらんに会話ができ、要所、要所で、きちんと店長が挨拶してくれて、店長はじめ、スタッフ全員が若く、活気や、清潔感もあり、安心して良い買い物ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)ひとつひとつ丁寧にご連絡して下さり、ありがとうございました☺️また機会があればよろしくお願いします????
ご利用時期:2024年08月(ご購入)買取してもらうことが初めてであったので、その手順やいろんな質問にも顧客目線で丁寧に説明いただけたので安心できました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても丁寧に対応していただきました
言葉遣い、身だしなみ、立ち居振る舞い、総じて好感が持てましたので、この人と取引したいと思わせてくれました
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とても丁寧な対応をしていただきました。代金のお振込もとても早く安心してお取引ができました。また機会があればご利用させていただきたいと考えています。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)話しやすく好感を持てた!正直、あまり良い噂を聞かなかったのでどんな感じかな?と思いながら行かせてもらいましたが、担当者の方もきちんと挨拶も接客態度も良かったと思う。入金も迅速に対応してくれてました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)下取りと買いは別々で契約しましたが、先に下取りして下さった担当者がとても感じの良い方で、ご縁を感じました
買った担当者の方もとても丁寧で,希望の車がすぐに見つかりとても喜んでいます
ご利用時期:2024年06月(ご購入)説明が丁寧で分かりやすかった。
数字を明確に示唆してくれ、アドバイスも的確だった。こちらの意向に沿うよう、なんとかしようという姿勢に好感を持てた。売ったクルマを海外に輸出するのか、少し気になった。この辺りの説明があれば、もっと良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)ベテランの方だったと思いますが、言葉に力強さと説得力がありました。業界のことはよく知りませんので意見等はありませんが、今後も機会があれば買取りお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)話易くこちらの意向も汲んでくれて終始安心していました。
また機会がありましたらお願いしたいと思える方でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)