当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
他社との競合について理解し、こちらの希望に寄り添った話しを進めていただきました。また機会があれば利用させていただきたいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い担当者の方でしたが、非常に粘り強く交渉に当たっていただきました。決して強要感はなく、何とかこの商談を成立させたいという、熱意が感じられました。いい若い社員の方がおられますので、しっかりと育てていっていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親切に色々対応して頂き、担当者の意見とか、普通に対応してもらってあたし達も安心して買う事な出来たと思います。
短い間でしたが、ありがとうございました。これからも、状態の良い車を販売してください。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)中古車店に車を売却するのは初めてでしたが、最初から最後まで丁寧かつ迅速な対応と細かな説明をしていただいてとても満足しました!
ありがとうございました。色々と大変かと思いますが頑張ってください!
また知人に誰かいたら是非紹介させていただきます
ご利用時期:2023年11月(ご売却)まだ新人の方のようでしたが、とても頑張って交渉してくださる姿に、こちらも真摯に対応したいと感じました。早急なご対応たいへん素晴らしかったです
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に説明してくれたので、とてもわかりやすかった。その日の内に審査に来てくれて、真剣に取り組んでくれました。
車の審査もスムーズで、担当してくれた方も店舗に出向いた時に対応してくれた方も皆さん笑顔で丁寧な対応をしてくれた。また次もぜひ利用したいです。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)親身になって対応して下さり、最後まで安心してお任せする事が出来ました!!
本当にありがとうございました(*^^*)
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応や連絡等、常に親切丁寧にしていただきました。30万キロ超えまで頑張った愛車とは納得いくお別れをしたかったのでとても満足していま
す。家族と別れるような気持ちになる手放しを、昨今心配な業者もある中どうしようか考えていたところでしたが、担当の方のおかげで安心してお取引ができとても嬉しく思います。
このたびはありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)希望の車の 良い点だけではなく デメリットまではいかないが こういう点もあります。と 教えて頂き ありがたいアドバイスだと思いました。安心して 購入できました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)若い方で、少し不安が、あったが、しっかり説明していただいたり、対応も、良かったです。初めて、利用させていただいたが、対応が、とても、スムーズだった。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)最初から最後まで
丁寧なご対応、細かい連絡等
全て良くして頂きました。
他の会社にも見積もりをとりましたが
ご担当の方の
お電話での言葉使いや、
メール等ご対応がすごく良かったので
決めさせて頂きました。
コールセンターへ連絡をした際も
程なく連携して
お電話を頂けたり、そちらの対応も良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当の吉田さん親身になってお話を聞いて下さいました。
また、必要書類など詳しく教えてくださり特に困ることがなく良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常に柔和な方で親身になって売却、購入の相談に乗って頂きました。次、また購入の機会があれば同じ方にお願いしたい。大満足な商談でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)納車までまめに電話などして下さり安心して納車することが出来ました。
見積もりの際も寄り添った形で提案して頂きとても感謝しています。ありがとうございました。いい車と親身な担当者さんに出会えてとても満足しています、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当さんとの連絡も電話やメッセージなどで適時に対応頂けて気持ちよく車を売却できました。
また、機会があれば同じ担当さんに対応していただきたいし、友人にも薦めたいです。世間ではいろいろニュースになっているようですが、親身に対応頂いたので今後もお付き合いできればと思ってます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切、丁寧で柔軟に対応していただきました文句の付け所がありません。
本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親身になって相談にのってくれました。数社見積もりの中からネクステージ諫早店さんにお願いしたのは、
買取価格だけが理由ではありません。説明の分かりやすさと、ホワイトな雰囲気(不正のない正直な営業)が見て取れたからです。また数年後、車を乗り換えることがあるかと思いますが、いの一番に連絡をさせて頂きます!今後ともよろしくお願い致します。私の大切に乗って来た車、最後までよろしくお願い致します!ネクステージさんにお世話になったのは今回が初めてですので、当然ながら初めて店舗にお邪魔させていただきました。
「うわっ!すごいキレイで、広?い!」が諫早店の第一印象です。
あーここなら安心して任せられるなぁと感じました。
店舗の入っても雰囲気がいい感じで、なんかお店の勢いみたいなものを肌で感じました。
今後の益々のご活躍を予見しております(^^)/
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者はまずこの車はいくらです、とか言わないで売主の話しを聞いて納得いく数字がすぐに出ました。
気持ちのいい取り引きだったと思います。初めて車を売却したので心配でしたが安心しました。
おかげで知人にも紹介出来る企業です。これからも売主の意見も聞いて互いが納得いく取り引きをお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)この度は本当にお世話になりました。こちら側の準備不足により最後まで書類の不備でご迷惑をおかけしました。何度もご丁寧に迅速にご説明いただき大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)炎天下の中、根気強く社内で交渉していただき、他社よりも高い査定額を提示してくれました。
お若いのに非常にハキハキとした話し方も好印象でした。今回、一括査定で来られた業者さんたちの中で一番高額の査定をつけていただき、担当者の印象も一番よかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)