当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
店長様が担当になられてからは都度報告、内容説明など丁寧な接客で満足しました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客態度は、まだ経験が浅いのでは?と思われる事もあったけれど、熱意を持って一生懸命対応してくれていたので好感もてました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)自身の知らなかった点について、率直に報告して下さったり、若者らしくで 良い印象を持ちました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)親身に話を聞いてくださりありがとうございました。またいろいろとよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)現車確認時の説明+見積もり計算+保険の説明+分からないことを質問した時の返答+待たせる事も無く対応+納車までの流れの対応 いずれも安心出来るご対応でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)要望に沿った車をすぐに紹介していただけました。説明も丁寧で明るくとても好感がもてました。下取り金額も驚くほど高額にしていただき いいのかな?と思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とてもわかりやすいご説明を頂き安心致しました。丁寧な説明にも好感がまたました。
私達はとても良い接客をして頂き満足でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車種などあまり具体的に決めておらず悩んでいたのですが、担当の方が色々質問してくださり、自分に合った仕方で提案してくださったのが良かったです。対応も丁寧で迅速でした!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)買う気で行っていた中で、
無理やり販売しようとする行為が見られず、逆に興味持てた。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)説明が丁寧でわかりやすかった
購入したいと思わせるトークだったこと待ち時間を過ごしやすくする工夫や子供が暇をしない設備など来店しやすい環境だと思うのでこれからもそれを維持してもらえると嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)話し方もハキハキとしていたし、会話の内容も聞いたことに対して選択しやすかったことが多かった初めて伺ったのですが、商談場所もとてもキレイで広かったので居心地が良かったです
お客様さん同士が向かい合わないように座っているように感じたんですが。わたしはそれがいいと思いました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)とても丁寧で、好感の持てる方で決めさせていただきました購入時だけでなく
これからも長くお付き合いいただけたら幸いです
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧な対応、質問に適切にご回答いただけ、意思決定に繋がった。
価格交渉では、値引きに代わるサービス提供を代案提示してくれるなど、寄り添ってくれました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)清潔感もあり笑顔で対応して頂き
他店の車両と悩んでいてその比較を
調べてくれたりしてその日に即決しました!お身体にお気をつけて
頑張ってください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)説明がはっきりしていてわかりやすかった
近所にお住まいとの事、親近感が湧きました点検パックを購入しました。値段に合ったサービスを受けられれば満足ですが、これからなので期待しています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)始め笑顔、明るい対応をしていただき、気持ち良く契約へ進めました。
契約後の無理な変更にも応じていただき、ありがとうございました。
納車時、車に傷があり、なおしてもらえるとの事で安心しました。中古、新古、新車、どのタイプも他で購入したことがあります。傷や修理の開示、一緒にチェックする事をがあれば、販売スタッフさんと私たち客で無駄な不信感をいだかなくて済むのかな。と感じました。
これから私自身も、もっと慎重にならないといけない事も学びました。
席で待っている間、どのスタッフさんも笑顔で明るい雰囲気で気持ち良かったです。
今後、車検などもお願いしようと思っています。よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)いつも笑顔で接しやすくて
とても良かったです。
納車までも、丁寧に対応して下さって
頂いたので、次回車を購入する際も
ネクステージさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車種が決まっていない状態で行ったのにも関わらず、話を聞いて提案してくれた車が良かったし、値段交渉にも親身に対応してくれて嬉しかったです。全体的に対応が良かったからありがとうございます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車を選んでいる時、車ごとの良い所悪い所をアドバイスしてもらえてスムーズに車種を決める事が出来ました。寒い中何度も色々な車を見せてもらいましたが、その度に走って鍵を持ちに行ったりと、気持ちの良い対応をしていただきました。押売りする訳でもなく長時間いましたが疲れませんでした。
保険に関しても親身になって見積りを出していただき、安心してお任せする事が出来ました。
連絡もマメにくださり、信頼できる担当者さんだなと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)質問に、きちんと答えてくれたと思う。
契約までに書類手続きが長く、もう少し短時間で出来ると良かったな。と思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)