当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧でありながら親しみやすい雰囲気でお話ししてくださるところや、こちらの話にしっかりと耳を傾けてくださるところ。
責任者の方からの挨拶があり驚きましたが、会社への信頼度や好感度に繋がりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取決定後の流れなど分からないことを丁寧に教えていただきました。買取してもらうことに決めたあと、書類がすぐに郵送されたのも好印象でした。
金額面でも、上司の人に何度か相談していただき、納得した金額で買取していただくことができ感謝しております。数社見積もりを依頼しましたが、貴社が買取額も1番良く、スピーディに対応していただけたので任せることにしました。分かりやすく説明していただけたのも良かったです。
買取時、店舗に持って行った際も雰囲気の良さに正直大変驚きました。すぐに近くのスタッフが要件を聞いてくれる、大きな声での入店、退店挨拶が徹底していてとても気持ちがよかったです。教育方針が徹底されているのだなと思いました。
家族含め、また次回もお願いすると思いますのでどうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)熱心で丁寧な感じでした。
車の引渡しが休暇中になってしまったのに、わざわざ来てくださいました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こちらの希望売却額まで頑張ってくださいました。他でも査定してもらい順番としてはネクステージが最後でしたが、電話でのお約束通り高く買い取っていただけて満足です。得にありません。
この度はありがとうございました。
また利用させていただきます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧な対応をして下さりありがとうございました
買い取って頂きありがとうございました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)担当は「大和田さん」でした。下取価格査定から買取価格の交渉、ディーラーとの調整に至るまで、申し分ない対応でした。本当に気持ちの良い取引でした!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実で、言葉使い、接客態度が最高に良かった。
説明が丁寧でした。
貴社が、いつまでも今回感じた誠実な会社であって欲しいです!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)常に笑顔で対応も紳士的で好印象でした!なので売却をネクステージさんですることに決めました!迅速な対応ありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応がとてもよく、値段も高く買い取ってくれた
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明もわかりやすく、世間話もできる、感じの良い方でした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)ベテランと新人のコンビで対応して頂いたのだが、ベテランの方で契約までとてもスムーズに進み、新人のキャラクターで雰囲気が和んだ。最初に減額なしの明示があったので安心して取引出来た。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)解りやすく 丁寧に説明対応してくれた
やる気が伺えて好印象が持てた
現車を手放して次車良(他社で購入)納入まで3カ月ほど待ちがあり、御社でリース車が有れば良かった
ご利用時期:2023年06月(ご売却)「分からないことはなんでも聞いてください。」と何気ない一つ一つの不安点とかの質問に真摯に向き合ってくれました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)細かく説明してくださいました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)誠実、礼儀正しい。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)スピード感、安心感があり素晴らしかった。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)とても、丁寧でよい
ご利用時期:2023年03月(ご売却)購入時の担当ではなかったが丁寧に説明頂けました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧で良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明をしっかりして頂きわかりやすかった。
明るくテキパキしていた。
正直な意見を言ってくれた。
無理な交渉をしてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)