当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
若いスタッフさんが書面ではなく携帯端末で行っていました。
書面では出来ると言ってましたが携帯端末でやってもらいました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉遣いも丁寧で、親しみやすくて良かった。
親身になって考えてくれて有り難かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)前回担当してくれた方のおやすみの日にしかなかなか伺えず納車まで他の方に対応してもらいましたが、どなたも丁寧な対応でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)暑い中嫌な顔せず丁寧に対応頂けたこと、
書類等も迅速に処理して頂けてすごく助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な言葉使いと優しい雰囲気の方でした!
分からない事を電話で聞くと、嫌な声や態度を感じないような対応をしてくれ安心して取引を終えました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)わかりやすい説明と丁寧な対応で、とても印象がよかったです。お電話でお話しした責任者の方も丁寧に対応してくださり、気持ちよくお取引きができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)迅速に対応していただきありがとうございました。納車までとても早くて助かりました。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)業務的な感じではなく親近感があった初めの売却でわからないことも多かったが親切に必要書類表などがあってわかりやすかった。
必要書類表に自賠責と車検証の記載が無かったので記載するといいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかく車に対して熱い方!買取金額も他社と比べて気持ちの良い提示の仕方でストレスなく決断させてくれました。こちらも多少無理は言いましたが、気持ちよく対応してくださいり大満足です。この度初めてネクステージ様利用させていただきました。とても元気のあるお店で店員さんも爽やか!
店長さんの人柄の良さがお店の雰囲気を良くしてるなぁと思いました。また機会がありましたらお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)ネットオークションでの取引額をリストで示し、誠実な対応だと感じられた。査定は出張してもらえたり、予定より早く引き取りをお願いしたけれど、柔軟に対応して頂き、助かりました。
また機会があれば、お願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)今回、急遽車の買い替えが必要となり、不安もありましたが、担当スタッフの方が丁寧で誠実な対応をしてくださったので、安心して購入することができました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)控えめでとても感じが良くて好感持てました。
期待以上の査定だったのでお礼を言うと「会社が決めたことなので!」と自分の手柄にしませんでした。もう少し近ければなお良しです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)初めてお会いした時からずっと丁寧に細やかに接して頂いて、分からない事もレスポンスが早くてとても好感の持てる方でした。
気持ちの良いお取引が出来、大変満足です。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠意と笑顔と話しやすさにとても好感を持てました。まだ見積もりの会社が2社残っていたが、もうこの人で決めようかとなりました。やはり人って大切なんだなと思いました。を蔑ろにして、利益ばかりに走らずに誠意ある会社であってください。そうすれば、自ずと支持されていくと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)はきはきとわかりやすくお話して下さったので他社検討もしていましたがこちらで決めました。清潔感と親しみやすさがあったのも非常に良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)わからないことが多ったので色々お聞きしましたが、全てに大変親切に対応して頂きました。帰りは想定外に雨が降り、傘を買って徒歩で駅まで帰らなければならないと思っていたら、ご親切に駅まで送って頂きましたので大変助かりました。
何より良い車をチョイスして下さったことが嬉しかったです。とても親切で行き届いたネクステージさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)礼儀正しくとても丁寧に対応して頂きました。急な予定変更にも嫌な感じを出さずに対応して頂き良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)競売となりましたが、ネクステージさんだけが、やる気を前面に出してくれました。競売となりましたが、3社の中にネクステージさんが入っていて、安心感ありました。
めちゃくちゃ欲しいと言って頂き、更に当初の査定より3万ほど高く買い取ってもらえたので大変満足しています。まだまだ綺麗な良い車だったので、次のオーナーさんに早く見つけてもらって、愛されて欲しいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)こちらの思いを聞いてくれた身内もこちらにお願いし良かったと言うことで初めて伺いました。こちらの思いを聞いてくれ提案もしてくれたので決断しました。
乗り換えのタイミングで大事に乗ってきた車
を手放すことになりましたが引き取りに来てくださった方の対応も良かったと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)丁寧に説明いただきました。
出張査定時、雨の中でしたが、しっかりと確認していただいた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)