当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速に気持ち良い対応をしていただきありがとうございました。待っている間に無料Wi-Fiを使わせていただきありがたかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)大変日差しが強い中、出張査定をしていただきお客様は日陰に入っていて下さいとお気遣いいただきとても親切な方だなと思いネクステージさんで売却する事を決めました。売却後、タクシー待ちで1時間ほどお店で待つ事を快諾していただき店内中央の席からお好みの席をどうぞと移動を提案していただき、あまり人目のつかない端の席へ移動する方ができました。素晴らしいお心遣いだと感じました。お二人とも愛想がとても良く接客に大変満足しています。この度は本当にありがとうございました。敷地がとても広くお客様の駐車場を探すのに少し時間がかかりました。新規のお客様がわかりやすい案内のようなものがあればいいなと思いました。総合的にはとても満足しています。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)人当たりの良さ、親切丁寧、人柄同業他社の不正が話題となっていますが、例え担当者が変わろうともお客様との信頼関係をずっと大切にして行って欲しい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)笑顔で、わかりやすい対応をしてくれて、大変良かったです。当日の、買取で素早い対応に驚きました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)依頼後、すぐに車を見に来ていただき、説明も丁寧にしていただいた。会社の意向なのか、「今、決めていただいたら…」という交渉が嫌でした。比較して検討したいという、こちらのニーズに応えてもらえなかったという気持ちになりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)必要な書類の取り寄せ方法など細かに教えてくれた。中古車販売に関して車体価格から乗り出しまでの差額が大きすぎる。マージンを取りすぎて中古車販売は情報社会でネクステージの価格は厳しいと思う。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)非常に丁寧な対応で、安心して取引させて頂くことができました。
職員さんの挨拶が、とても良かったです。また、トイレを利用させて頂いた時に職員さんが清掃に来られ、社内の美化にも気を使われているのが分かりました。
今後も何かあれば、お取引させて頂きたいです、
ご利用時期:2023年06月(ご売却)分かりやすい説明で丁寧な対応をしてくれましたこの度は買取りしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切 丁寧な 対応で 良かったです。今回の取引無事終了・完了ありがとう御座いました。今後の ご活躍・ご発展を 願っております ,ありがとう御座いました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切丁寧にご対応頂いた。親身になって相談受けて頂いた。今回、同業3社回ったが、一番対応も良かった。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新しくキレイで広くて、接客もよく、お願いして良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)若く丁寧。自分の勘違いでトヨタ系列会社と思いました。連絡が早いのは信用できると思います。ありがとうございました。お世話になりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)確実で迅速な対応で安心してお委せ出来て大変良かったです。米子店まで納車しましたが、引き取りにきて頂ければ助かったです。
店内は、整然とされ、社員の一人一人が清潔で、気持ちの良い店内でした。
顧客を思いやる社風を感じました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定の際、他社はある程度勝手に確認していたが貴社の担当者はひとつひとつこちらの確認を取りながら進めておられて非常に丁寧な対応だと感じました。こちらの思いに対しても実直な姿勢で商談が進め易かったです。
ご利用時期:2023年04月(ご売却)丁寧な対応で良かった満足な買取価格を提示していただきました。また、全体を通じてとても良い対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)