当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応をしていただき店舗にお邪魔するときは心地良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)爽やかで情熱的。接客態度が良く、車のことを熟知していらっしゃいます。何事にも前向きに一生懸命取り組んでくださいました。安心してお任せ出来ました。
この方だったから購入に繋がったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)トラブルがあり車を査定してもらっても売る気は無かったが、自分のミスでは無いのにキチンと謝罪して好印象でした。
買取り金額も私の要望通り交渉してくれた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)担当者、店長さん共に親切な対応で査定も良くとても満足でした。
また利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)店内に入った瞬間から恥ずかしいくらい気持ちよく迎えていただきました。ありがとうございました。セルフ自販機は初めてだったので、うれしかったです。みなさんお若いのに身だしなみや言葉遣いがきちんとされててよ
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めて訪問させてもらいました
責任者の方、担当の方に他社さんとの違いなどわかりやすく説明を受け、その上で良くして頂きとても納得して売却する事ができました
また機会があれば利用させていただきます
ご利用時期:2024年06月(ご売却)きれいに乗られてますね、と言って下さって嬉しかったです。査定の際も汚れないよう配慮して下さり好感が持てました。大切に10年乗ってきたので、次の方にも大切に乗ってもらえたら嬉しいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)接客態度を含め適切な対応に好感を持ちました。初めて御社を尋ねましたがスタッフ皆さんの対応は非常に良かったです今後益々のご発展を祈念いたします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)担当者の体調不良により、別の担当者に来店時対応して頂きましたが、丁寧に迅速な対応でした。本当にお世話になりました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧な対応をいただきました。質問にも的確にご回答いただき満足しています。また、機会がありましたらご相談させていただこうと思います。また、上席の方にもご丁寧にご挨拶いただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まで気持ちよく対応してもらえた。担当者が変わってもしっかり伝わっていてよかったです。また、査定の際には頑張っていただいて、ネクステージで売ってよかったとおもいます。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)スタッフの方々が、丁寧かつハキハキしててとても良かったです。契約時の時も分かりやすく説明いたたきましたし、保険の説明、納車のときの説明も分かりやすかったです。お世話になりました。
これからが、お世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)契約書や車両受渡書への署名にあたって、送られてきたURLは白黒表示のためログイン画面に到達できず、買取担当者に白黒URLを送り、青色URLを送り返してもらい署名するという手間をかけ恐縮のしだいです。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)来店日は担当者が休みだったのだが、店舗で当日出勤不可の社員が出て、本来休みだった担当者が出勤し対応してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)WEB査定申込からお世話なりました。計2回下取り査定を行い。満足してます。年度を跨ぎ査定額が下がらなかったので本当に助かりました。
自動車税の納付書は届き次第送ります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)顧客目線で金額の話をしていただき、かつ、店側の正直な意見も教えてくれながら話ができた。スムーズな交渉ができて満足している。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明も分かりやすく丁寧に対応していただきました。また何かあれば御社にお願いしたいと思いますのでそのときはよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)余り程度の良い車ではなかったですが、担当者の方がギリギリまで頑張って納得金額で買い取って頂きました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)すごく丁寧で分かりやすく 対応していただきました。
とても満足しています。初めて利用させていただきましたが、 とても良い印象を持ちました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)親切かつ丁寧で、しかも迅速な対応に安心してお願いすることができ大変満足しています。初めてでしたが、お店の雰囲気、従業員をはじめ責任者の方(店長)の挨拶や対応の良さに感動しました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)