当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
仕事の速さと共にメールでの連絡も要所きちんとできていた点が感心しました。
仕事上 他社との買い取り価格のせめぎあいの中でより良い取引をユーザーと行うにあたり、
価格だけでなく安心感もあたえられればもっとユーザーに信頼される会社になるのではと思う。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から持ち込みの日まで始終気持ちの良い対応をして頂きました。
今度車を売却する事があれば、またお願いしたいと思っています。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親しみやすく、正直なかたでした。連絡は担当者とと窓口を一つにしたかったですが中々難しかったです。他の人では1から説明しなくてはならずまた正しく伝わらなかったりします。
体調不良など致し方ない場合もありますが担当者が対応できない場合は誰に引き継ぐか明確にしてほしかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)大変解り安区、説明して下さいましたし、すごく親切で、暖かかったです、不満は、何もありません。気持ち良く取引させて頂きました。
有り難うございました?特に無しでした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切、丁寧に対応していただきました。
ディーラーでは、走行距離が多く下取り値段もかなり低かったが、それ以上の金額で買い取ってもらいありがたかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当者が非常に真摯に対応してくださいました。また,書類や手続きも非常にしぴーどにやってくれまして大変助かりました。愛車を高く買い取って下さり,感謝しています。新車を購入しましたが,今回の経験から今後もご利用いただきたいです。有難う御座いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)電話でお聞きした通り、
他店より高く買取っていただきました。
ありがとうございました。今後もぜひご利用をさせて頂きます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大風呂敷もなく誠実に対応いただきました。次回もまたお願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)説明がなされた。この点については他社と大きく変わると思われる。他社のような会社は駆逐されます。貴社はコンプライアンスを厳守し他社を悪い例とし反面教師としてほしい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取金額が納得の額であっただけでなく、清潔感があり、終始対応が丁寧だった。今回売却したクルマは、2年半前にネクステージで購入したものです。買い取りもネクステージになり、運命を感じています。またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)誠実な対応して頂けました。
そして、車受け渡し日時に関して何度もご連絡頂き、私達の都合に合わして頂き本当に助かりました。ありがとうございました。また、何かある時はぜひご相談させて頂きたい会社の一つです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大平さまにはこまめな連絡や非常に丁寧な対応をいただき、物腰も柔らかく信頼して車の売却を任せることができました。全体を通じて、丁寧な連絡とスムーズな対応、高額査定で非常に満足しております。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)車の事を褒めて頂き、是非売って欲しいと心から言われた感じがしたので、売却金額が思ってるよりも少し低かったですが、気持ちよく売る事が出来ました。愛車を売却なんで、その辺の気持ちを考えて接して下さる担当が居られたら有難いですよね(^^)
ご利用時期:2023年06月(ご売却)無料査定依頼後にどこよりもも早いアプローチがありました。また、丁寧な対応で質問をその場で回答しようとする姿勢、買取価格をギリギリまで上司と交渉しようとする姿勢。
他社が良い条件を提示したとしても、気持ち良く、且つ、信頼して取引出来ると思った。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの希望を会社に何度も掛け合っていただきました。感謝しています。今回、ネクステージさんで売却できて良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切な積極でよかったスムーズに進めて頂いて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)時間通りに来て、爽やかに対応していただきました。また、丁寧な説明を心がけてていらっしゃるのが、よく感じ取れました。売却した車に残っている個人情報の処理に関して、具体的な書面があれば嬉しい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実で熱意ある応対で好感がありました査定以外はメールと郵送のやり取りで
とてもスムーズに早く引き渡しまでが
完了しました。
個人的には御社のアッサリとした流れに好感を持ちました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても明るく、ハキハキした方で、親切に丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。新車購入が迫っていたので、素早くご対応いただきとても助かりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)すごく丁寧な接客でした(о´∀`о)
ご利用時期:2023年06月(ご売却)