当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
凄く丁寧で、親身になって対応して頂き、好印象です。店内は凄く綺麗でオープンスペースだからこそ、時折りでいいので上司の方や他の方が席の様子をチェックしてフォロー対応した方が良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧ながら親しみやすい接客をして頂いたので、こちらも言いたい事が言い易く助かりました。
雑談なども交えながら楽しく車選びをする事ができました。他の店舗は分かりませんが、東静岡店の雰囲気はとてもよく感じました。他の店舗に行く事もあるかもしれないので、全ての店舗が同じような雰囲気だと嬉しいです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)若い方でしたが、分からないことに対して、知ったかぶりとかをせず、正直に分からないと言い、専門の方をお呼びする姿勢が、信頼できました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)明るく、丁寧に対応していただ来ました。
中古車販売業については報道等が気になる時期でしたが貴社の今後に期待します。
トラブル対応やメンテナンス等よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)笑顔もよくいい距離感で接客していただけました。コーティングなどは実際施工しているのを自分の目で確認できないので、映像ツール等で確認ができたりすると商品としての信頼感や安心感が生まれてよいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)担当者の方には、大変スピーディーに良いく接客いただきました。感謝してます。気に入った良い車が購入できました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧な接客をしてくださる良い担当者さんでした。色々ご提案して頂いたり、金額の調整をしてくださったり、納車までしっかりフォローしていただき感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)わかりやすい説明と、気持ちの良い接客対応で、終始楽しい買い物ができました。ありがとうございました!!何か質問した時のレスポンスがよく、不信感を一切感じなかった(過去に購入したお店では折り返しの連絡が遅かったり、無かったり等あった)。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)分からない所を丁寧に説明していただきました。競争の激しい業界だと思いますが従業員を大切にしつつ、より良いサービスの提供を続けていただく様、お願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)車両は思ってた以上に満足出来るもので付いていただいた担当の方も安心して納車までお任せする事が出来ました。昨今の他社さんの問題で購入者としても信頼できる販売店か非常に気になる点です。出来る限り永くお付き合いをしたいので頑張っていただきたいと思います
ご利用時期:2023年08月(ご購入)一生懸命動いてくれたように感じて、感謝しています。いろんなメーカーの車種を扱っていらっしゃるので大変かと思いますが、もう少し専門性を持った方がいらっしゃると更に安心できます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)知識も豊富で色々丁寧に説明してくれました!家族一同満足でした。とても満足した車選びが出来ました!ありがとうございます。これからよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)接客態度が好感持てた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)ハキハキと丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車探しから料金の説明、サービスの内容に至るまで、
丁寧すぎるくらい熱心にご対応していただけました。
安心して任せられました!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)誠意をしっかり示してくれていた。
無茶な要求ものんでいただいた寛大さ。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)お店の雰囲気がとても良く、責任者の方や担当の方もとても丁寧でわかりやすく説明してくださり納得出来ました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)細かい所までわかりやすく、親切に、同じ事を何回も聞いても嫌な態度もなく、説明していただきました。年配の私にも安心感があり笑いの中での商談は、息子と話している様で嬉しかったです。
車もとてもかわいくてきれいで、一目惚れしました。
山口様にお任せして、本当によかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応から全て良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)軽快な話し方で、とても聞きやすかったです
ご利用時期:2023年03月(ご購入)