当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧な対応で安心して取引ができました。今回の売却は非常に満足だったので、御社の世間的な知名度をもっとあげた方がいいのでは?と思った。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車種:
言葉遣いが丁寧でした。途中電話での挨拶が何度かあったが、上の立場の人は仕方ないと思うがちょっと堅苦しい感じがしました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
河野さんの、接客がよくお任せすることにしました、凄く良かったと思っています。
心からの対応が、伝わりました。お話も上手で居心地もいい気持ちになりました。
ありがとうございました。店内出入りの時も活気があってよかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)接客、買取り後の説明流れなどが丁寧に行なって頂きました!とても安心して車を売却する事決める事が出来ました!愛車査定も含めて貰ったので嬉しかったです!有難うございました!今後もネクステージ様に色々と車の事でご相談したいと思っております!また宜しくお願い致します!非常に満足でした!有難うございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)連絡したらすぐ来てくれて対応がすごく良かったこと。事前に僕たちの希望の車をピックアップしてくれていたこと。書類関係や現在の状況などをちくいち報告してくれたこと。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)連絡したらすぐ来てくれて対応がすごく良かったこと。事前に僕たちの希望の車をピックアップしてくれていたこと。書類関係や現在の状況などをちくいち報告してくれたこと。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)最初と最後に電話で店長の挨拶があり、
組織的に動いているのが判り良かった。
丁寧に親身になってくれて、こちらの要望にも答えてくれていう事なしでした。全てにおいて他の中古車センターより上なので、
どんどん知名度が上がっていくと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)話が端的にわかりやすい説明でこちらの要望にも即座に上司の方に相談して対応していただけました。また機会があればお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)丁寧に説明していただきました。
誠実な対応でした。買取で初めて利用させていただきました。
また次回も利用を検討したいと
思いました。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰柔らかく対応は良かった。
対応等に疑問を感じることもあったが、まだまだ若いのでこれから経験ですね。きちんとした対応を教育されてますね。買い取り金額も満足してます。
また機会あれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)分かり安く説明してくれましたし 金額の相談もスムーズに会社との連絡も速くて 納得できる商談でした。取り引き上の契約書、決済等に関するサインなどはネット上でのやり取りは余り納得行かないです。後、契約完了、車引き取り完了等時は書面で頂きたいですね。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧で良かったですし、わからないこともすぐ答えてくれて良かったです。今のままでいいと思います。
頑張ってください。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)分かりやすく話していただけたので、納得して取り引きをさせていただきました。必要書類をレターパックで送らせていただきましたが、到着の連絡もしくは、送付資料について不備などが無かったかの連絡をいただければ、安心できたと思います。
それ以外はスムーズに取り引きしていただいたので、助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)この度はありがとうございました。とても明るい方で、好感が持てました。みなさんとても明るい対応で雰囲気の良いお店だと感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)約束時間の15分前に到着され商談から売却確定まで誠意をもった対応いただきました。
また身だしなみにも気を遣っておられ清潔感も感じられました。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)連絡に対するレスポンスが早かったし丁寧でした査定時以外はSMSでの連絡で分かりにくい点はありましたがその都度説明いただいたので最後まで気軽に問い合わせ出来ました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧に話してくださり無理強いな所もなくて良い印象です。初めて利用しましたが、活気があり笑顔での対応で良かったです。次回も利用したいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)丁寧に説明していただいて、わかりやすかったです!
他愛無いお話もしていただいて、感じがすごくよかったです!買い取り、ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)熱心に買取を進めてくれた。特に他社では後から返金やキャンセルもあるとのことで、貴社ではそういうことをしないと約束いただいたので安心できた。また、こまめに連絡をいただき入金も早かった。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)購入者目線に立ってくれたので車選びが
スムーズに進み、納車までのサポートも早くて
手際よく進めてくれましたので助かりました。さらなる発展を願っております。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)