当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
明るくハキハキとされていて好感が持てた
説明もわかりやすかった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても丁寧に対応していただき安心しました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車に知識がなく、拙い表現でしか伝えられなかったこちらの希望をくみ取り提案してくれた。
値段交渉も懸命にしてくださったのが伝わってよかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)知り合いと言うのもあり、伝えたい事を伝える事ができ、希望する内容を理解して頂けたので良かったです
ご利用時期:2024年09月(ご購入)暑い中での野外での対応にも関わらず、テキパキと対応頂き好印象だったので、他社の見積もりを断り1社で決断しました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)お暑い中お越し頂いたにもかかわらず、とても爽やかでハキハキとした対応で、こちらまで元気をもらいました。車も丁寧にご覧になり、査定も速くて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)2社で査定してもらい、少し迷っていたところ、絶妙のタイミングで担当の方から電話を頂いた。あの電話がなければ、かなりの確率で他社に傾いていた。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)初めての取引で分からない事ばかりでしたが、そんな私でもすごく丁寧に分かりやすく説明して頂きとても良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)仕事が迅速で丁寧だった。
見積り対応が、素晴しく早くて正直驚きました。今回は、お世話になりました。
御社に売却して良かったと思っております。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)兎に角、メールの返信やこちらからの連絡の返答が早くとても好感がもてました。
書類作成時の説明も丁寧で安心しました。
車をお譲りして良かったと思いました。お店に入る際に車を何処に駐車すれば良いのかわかりにくく難儀しました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)金額提示については頑張ってくれたので、それは好感が持てた。担当者が付いて、買い取り交渉中にも関わらず、買い取り一括サイト経由で別のスタッフから営業の電話がかかってくるのは流石に閉口した。これは印象悪いので、商談中の客はスタッフ間で情報共有したりすべきである。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)すごく丁寧かつ親切なご対応を頂きました。
また、大手の会社であるメリットも十分説明いただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)車を売ることに少し寂しさや不安を感じていましたが、担当者の方が熱心に車の思い出や要望を聞いてくださり、丁寧に説明をしてくださったので、とても気持ちよくお取引をさせていただくことができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)当方のうっかりでETCカードをさしたまま引き渡してしまったが、あとで気付いて担当者に連絡したところ、迅速な対応で無事に手元に戻ってきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)一括見積もりサイトで数社からの見積りコンタクトがあったが、信頼度を第一に考え御社に見積りを依頼し、訪問された担当者の印象も良かったので契約した。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)終始、丁寧な対応で好印象だった。前日に同業者の方が来られたが、接客面でもやはり大手(ネクステージさん)の方ががしっかりされているなと感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)初めて利用しましたが、買取り手続きについての丁寧な説明が良かった。迅速な買取り価格の提示、手続き書類の送付、送金の対応が良かった。
また機会があれば利用したいと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)3月末での売却が出来、安心しました。
お時間のない中、迅速に対応して下さいました。実店舗での安心感がありました。
店舗も清潔で、活気がありました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)指摘したことに対して謙虚に受け止め、誠意ある対応をしていただきました。愛車を高価で買い取っていただき、感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧に説明して頂きました。
また、買取金額も納得できる提示でした。接客の対応、商談内容等 スムーズにできました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)