当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切丁寧な説明で、納得のいく金額を提示していただきました
ありがとうございました夜に伺ったのですが、明るく綺麗な印象を受けました。
社員の皆さんもにこやかで気持ちよかったです。
また機会があればよろしくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客態度が素晴らしい他店の方が査定額が高いところもありましたが、電話対応の良さ、対面での接客態度の良さで決めさせていただきました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)上司と思われる方は誠実で信用できた。総合的には満足できましたが、担当者が若く勉強不足でしたので、これから成長して頂きたいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)問い合わせから即日で訪問査定に来ていただき大変よかったです。しかも高い車でもないのに。
終止礼儀正しく丁寧な接客をして頂けました。ありがとうございます。某社の影響で中古車業界は大変な状況にあるかと思います。
私は東証プライムにも上場し、市場への透明性を保ちながら日々運営している貴社を応援しています。
今回のお取引は大変満足いくものでした。また機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく丁寧で良かった。他の業者はしなかったハンドル、シートにカバーを付けたり細かい点で配慮されていて良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)不明な点や質問にも明瞭に答えていただいてスムーズに話しが進んで良かった。『減額しません』等の宣言は、当たり前のことなので無くても良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い女の子でしたが説明や査定時の態度は好感がもてました。信頼できる人だと思います。納車に八戸店に来店しましたが物凄い挨拶と対応の良さに感動しました。次に車を買うときは必ずネクステージで買います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)SMSでの 対応でしたが、丁寧で
分かりやすく 説明してくださり
助かりました。手続きも 即急にして
頂き ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく、態度もよかったです!
また、名字が同じというのも親近感がわきました。さらなるサービス向上に、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実な対応をしてくれた取引は迅速で満足出来ました。
次回車を購入する際は同じ担当者に依頼したいと約束しましたので、またお世話になります。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)柔らかな感じで丁寧な説明は信頼できると思いました。
機会があればまたお願いしたいと思います。今後も誠実な対応でお客さまを満足させて頂ければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却は初めてだったがわかりやすく対応も良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)竹田様、とても親切で売却後、駅まで送っても下さいました。感謝です。今後も、知り合いや私の車の売却の際はご相談させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応だったので、接遇はよかったと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)細かく丁寧に説明していただきました。オークションサイトからネクステージ様に決まった後、遅い時間でも電話当日に現車確認に来て頂き助かりました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)接客対応、金額の交渉など、とても親切で良かったです。今後また車両の売却の時には、高く買い取りお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)話しやすく丁寧な対応で、連絡もマメに頂き、安心して契約することが出来ました。
買取から購入まで、とてもスムーズな対応をして頂き助かりました。従業員の方々の対応もとても良く、また何かありましたら利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)接客の姿勢がよかったです。 言葉遣いも丁寧で、話しやすくて好感度抜群でした。
次回もネクステージさんにお願いしようと思いました。このままのカスタマー・サービスを続けていただけるとありがたいです。買取価格も予想していたより高額で大満足でした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)希望以上の金額をつけて頂いて、とても助かった。自宅に出張査定してもらえてよかった。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)連絡を密にして頂いて、安心感が有りました。
ありがとうございました。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)