当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
迅速に対応していただいたこと前の車の車検が切れるタイミングに間に合わせてくれたので助かりました。感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)相談から納車まで
全てにおいて
誠心誠意の対応をしていただき
顧客満足度MAXで
気持ち良く契約する事が出来ました。
ありがとうございました!?これからも
アフターサービス・フォロー等
お世話になると思いますが
ヨロシクお願い致します?!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)なじやすい人柄で質問しやすかった。
丁寧な説明でしたので、すこし時間はかかりましたが、納得できました。
PCでの契約書の作成を手伝ってもらい、その場で契約完了し、助かりました。末永く信頼できる会社であってほしい。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)廃車寸前の車なのに、雨の中丁寧に査定してくれました。
廃車寸前の大した金額にならない車でしたが、丁寧に査定していただきありがとうございました。
そんな大した金額ではない取り引きに、責任者の方に、二度も挨拶してもらって、とても気持ちの良い取り引きができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)笑顔で、親切で待っている間も話しが弾んでとても楽しい時間でした!!
今度は是非担当の方で車買って担当してもらいと思います!!
とてもお店の雰囲気も良かったので最高です!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切丁寧な説明で、納得のいく金額を提示していただきました
ありがとうございました夜に伺ったのですが、明るく綺麗な印象を受けました。
社員の皆さんもにこやかで気持ちよかったです。
また機会があればよろしくお願いします
ご利用時期:2023年10月(ご売却)接客態度が素晴らしい他店の方が査定額が高いところもありましたが、電話対応の良さ、対面での接客態度の良さで決めさせていただきました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)上司と思われる方は誠実で信用できた。総合的には満足できましたが、担当者が若く勉強不足でしたので、これから成長して頂きたいと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)問い合わせから即日で訪問査定に来ていただき大変よかったです。しかも高い車でもないのに。
終止礼儀正しく丁寧な接客をして頂けました。ありがとうございます。某社の影響で中古車業界は大変な状況にあるかと思います。
私は東証プライムにも上場し、市場への透明性を保ちながら日々運営している貴社を応援しています。
今回のお取引は大変満足いくものでした。また機会があれば宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく丁寧で良かった。他の業者はしなかったハンドル、シートにカバーを付けたり細かい点で配慮されていて良かった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)不明な点や質問にも明瞭に答えていただいてスムーズに話しが進んで良かった。『減額しません』等の宣言は、当たり前のことなので無くても良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)若い女の子でしたが説明や査定時の態度は好感がもてました。信頼できる人だと思います。納車に八戸店に来店しましたが物凄い挨拶と対応の良さに感動しました。次に車を買うときは必ずネクステージで買います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)SMSでの 対応でしたが、丁寧で
分かりやすく 説明してくださり
助かりました。手続きも 即急にして
頂き ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)話しやすく、態度もよかったです!
また、名字が同じというのも親近感がわきました。さらなるサービス向上に、頑張ってください。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)誠実な対応をしてくれた取引は迅速で満足出来ました。
次回車を購入する際は同じ担当者に依頼したいと約束しましたので、またお世話になります。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)柔らかな感じで丁寧な説明は信頼できると思いました。
機会があればまたお願いしたいと思います。今後も誠実な対応でお客さまを満足させて頂ければと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却は初めてだったがわかりやすく対応も良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)竹田様、とても親切で売却後、駅まで送っても下さいました。感謝です。今後も、知り合いや私の車の売却の際はご相談させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応だったので、接遇はよかったと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)細かく丁寧に説明していただきました。オークションサイトからネクステージ様に決まった後、遅い時間でも電話当日に現車確認に来て頂き助かりました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)