当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
顧客に対して親切ていねいな対応
接客マナーが、良く教育されていると
感じました。 好印象でした。
初めての来店だったので
お客様駐車場と、中古車展示場所の
区別が分かりにくかったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)いつも元気よく丁寧に説明してもらい、よくわかりました。来店したら、すぐに担当の方でなくても対応してもらいありがたかったです。
振込も早くて驚きました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧で,スピーディでした。
説明も分かりやすかった。古い車だったのに,引き取って頂いてたすかりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても古い車にもかかわらず、丁寧に査定していただき感謝しています。
書類の書き間違い、追加書類の件についても迅速に対応していただき助かりました。他社では値段がつかない古い車でも、価値を見つけて、丁寧に買い取りするサービスを継続していただけたら嬉しいです。
素晴らしい接客のもと、安心して手続きができました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)大手他社が先に来てましたが、ネクステージ担当の方は、ハンドル、シートカバーなど使用し、自分の大事にしてる愛車を綺麗に扱ってくれました。
ちなみに他社何もせず。
その時点で、担当の方にネクステージさんに買って欲しいの趣旨を伝えました。金額もネクステージさんの方が上で良かったと思いました。
手前味噌でわありますが、内、外装すべてにおいてパーフェクトかと自負しております。書類も手書きでなく、陸送の段取り、全てにおいてパーフェクトでした。
また機会があればお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初心者マークを付けていましたが、笑顔で丁寧に説明してくれたことで不安感なく、最後まで安心して取り引きできました。他社より高価で買取してくれました。非常に満足しています。また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他の買取業者よりも丁寧な対応で、こちらの意見もしっかり聞いて頂き、馴れ馴れしさも無く良い対応でした。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)新人さんだったようですが査定終わり後に再度自宅に来て夫に説明してくれた事皆が皆 一緒ではありませんが一人でも不正をしたら頑張ってる他の方も悪く見られたりするのでそんな事がないようにと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定予定時刻を正確に来てくれ、来店時にもお出迎えが早く、この担当者で本当に良かったという印象しかありません。今まで利用してきた数々の車屋より好印象です。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)わかりやすく丁寧にご説明して頂きました。関係のない質問にも答えて頂きとても良い対応をして頂きました。この度は古い車にもかかわらず高額買取りして頂きありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)非常に紳士的な対応だったのと、本音で語り合う部分の氣持ちが伝わったのは好印象でした。
正直さが伝わったのは大切なことだと思いますので、素晴らしい御方だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)誠実な印象で好感を持ちました。ありがとう。お店も清潔で、一貫してよい印象のまま取引できました。他の人にもお勧めしたく思います。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親身になって色々と相談に乗ってくださり、随時連絡もきちんとしてくれて、査定から売却までスムーズに取引できて大変感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)愛想も良くてお客様(自分)とのコミュニケーションが良く取れていると思います。
後毎回 約束の時間ピッタリに訪問してくれます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)スピーディかつ親切にご対応頂きました。
大変満足しています。また機会がありましたら是非お願いしようと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)査定価格を書き物でいただけたこと、査定価格については車の引き取り後の再査定は無しと前面にポリシーを打ち出している点で、他社に比べて信頼感が高まりました。円滑に取引させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)気さくな方で相談しやすかった買取してもらえるとは思っていなかったのでとても感謝しています
ご利用時期:2023年08月(ご売却)速やかに手続き等を行なってくれたので良かったです。今度、車を購入する際は、お願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)見積もりがスピーディーで丁寧だった。笑顔で話してくれて分かりやすく説明されて気持ちよく話をきくことができた。
買取の相場が全くわからなかったので交渉の仕方がわからず少し困った。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明を受けた後で何度も聞き返したり確認をしましたが、丁寧に対応いただけたので安心できました。必要な書類や準備するものなど、しっかり教えていただけたのでスムーズに手続きができ安心して愛車を見送ることが出来て有難い限りです。
今後も機会があればお任せしようと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)