当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
顧客の立場になって丁寧な説明をしてくれた事。人柄がにじみ出ていて、信頼性と好感が持てました。これからも顧客の立場に立った営業方針を貫いてほしい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても丁寧で、信頼できました。廃車しなきゃいけないと思っていたのに、値段をつけて頂いて、ただただ有難かったです!
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お客様のご意向に添えるよう対応いただき、熱意が伝わった。
ありがとうございました。いつも、ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)素早く親切に対応してもらい満足です。
またこちらの要望にほぼ答えてもらい満足です。
車の無料陸送引き取りがあると良い
ご利用時期:2023年09月(ご売却)言葉や姿勢も含めて全てが丁寧でした。中古車販売は知ってましたが、買取をしていることは一括買取のサービスを利用するまで知りませんでした。15万キロ超え車両の買取が出来る数少ない業者さんのようなので、もう少し広くアピールしてみてはいかがでしょうか。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)精神誠意に対応してくれた次回取引することがあれば、必ず連絡しようと思っています
ありがとうございました
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明もわかり易く、とても話し易かった。
買取後の車についても大切に扱ってくださる様でとても嬉しく思いました。
名義変更手続きも気持ち良くしていただき助かりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)一括査定からの売却自体が初めてということもあり、不安や怖さ・警戒心がありましたが、お越しいただいた担当者様はそれを踏まえたうえで、礼儀正しさと身近さを感じさせてくださり緊張をほぐし、大切にしてきた車への敬意すら感じさせてくださいましたので一気に安心感にかわったことを記憶しております。売却手続き完了までの間も、言葉使い、立ち居振る舞い全て申し分無く、終始安心してお手続きさせていただけたのも担当者様に査定額を頑張っていただき、且つずっとお気遣いいただけたおかげと感謝しております。売却後、自宅までわざわざお送りいただけたことも大変助かり感謝です。この度は、7年もの型落ちにも関わらず相場価格よりも高額で買い取っていただき本当にありがとうございました。また機会がございましたらその際はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)説明もとても丁寧で分かりやすかったです。親身になって話を聞いてくださり、安心して売却することが出来ました。ありがとうございました。今回私たちにしていただいたようにどんな時も丁寧な接客・説明を望みます。以前別の業者で嫌な思いをしましたので。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定、売却までの手続き対応が、迅速で
大変満足しております。
担当者からの対応、説明等をとてもよく、
次回も是非 御社を利用したいと思います。代車利用時、御社へ来店時のスタッフの対応が、素晴らしいかった事です。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)礼儀正しい
お客の立場になって考えてくれる
嘘がない
責任もって対応してくれる
能代にも支店を出してほしい
もう少し宣伝した方が良いかな
店の看板がもう少し目だつものにした方が良いかな
ご利用時期:2023年07月(ご売却)家の近所ということもあり、査定担当の方が即日対応していただけたので、フットワークの軽さを感じました。
金額も満足とはいかないまでも、頑張って交渉していただきました。来店時の挨拶はもう少し控えめでも良いかと思います。
初めて来店するお客さんは体育会系で驚きそうな気が…。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)来店から、査定完了まで迅速で良かった。地域密着型で飛躍されることを期待するとともに、陰ながら応援しております。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定のサイトに登録した際にすぐ連絡をくれて、当日に査定をしてもらい時間が遅くにも関わらず迅速に対応してもらい私が思っていた値段よりも高く売ることができて満足でした。車を売る際から最後まで丁寧に対応してていただき有り難うございました。
車を売る際はまたお願いすると思うので宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)店長からの挨拶もあり、連携のとれた会社だと感じた
ご利用時期:2023年06月(ご売却)思った以上の値段を提案してくれた。大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明が分かりやすかった。
査定が早かった。入構するとすぐに駐車場へ案内してくれるから、教育が行き届いてると感じた。
気持ちよく来店できる良い店舗でした。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)研修中の名札を付けていましたが、知識量も豊富で安心してお取引できました。引き渡しに伺った際、従業員の元気な挨拶や対応に感心しました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても話しやすく何事にも親身になってくれること。この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切、丁寧な対応でした。ありがとうございます。最低限の希望額で買取してもらいました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)