当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客担当者 の 接客が素晴らしかった どこへ行っても 接客態度が 本当に良かったです 感謝しております これからもよろしくお願いし ます????????
ご利用時期:2024年08月(ご購入)ナビとETCを取り外したい、という意向に快く対応して頂きました。
新しい車の納車日を考慮して頂き、余裕のある車引き渡し期限を設定して頂きました。
感謝しております。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)いろいろとこちらの要望をきいていただいて助かりました。また、価格もこちらの満足出来るところを提示してくださりありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)急な出費があり急ぎでお金が必要だったのでその旨を伝えたら最短で振り込みまで対応してもらえてた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)遠方までの出張査定も厭わず、暑い中対応してくださいました
数回の電話にも丁寧に対応してくださいました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)すごく丁寧で、親身になってくださいました。説明もわかりやすく、書類関係もわかりやすい見本があったので、間違えずにスムーズにやりとりができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)書類の手配や手続きが迅速でした。グーネット経由で在庫車を見ていましたが、次回、車購入の際は展示車を見に行こうかと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)いつもスタッフのみなさんの対応が良く感心させられます。電話でも店頭にお伺いした際も気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)丁寧な対応で気持ち良く商談を進めることができ、本当に良かった。また何かの機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)遠い所、一番早く査定に来てくださいました。
下取り価格も納得のいくものでした。
(尚、不要の引き取りタイヤの件は説明ありましたが、元々ないので出してないです。)
貴社の車の買取は利用した事がある娘から聞いてお願いしました。
今回もお世話になりました。
又の機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)すごく誠意が感じられた。大切に乗っていた車なので希望通りに買取してもらいありがたかった。綺麗に大切に乗ってもらえるような人の手に渡って欲しい。次に車を手放す際も必ずネクステージに期待と思う対応していただきました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客態度が良かったですね!
初めから最後までハキハキ話されていたので分かりやすく、対応も良かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)来店予約をしていませんでしたが、気持ちよく対応して頂きました。
査定も早く、無駄がなくて、電話の対応など全てに満足しております。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)明るくて話しやすかった。
また車を大切に扱っているという行動、言葉使いがみられ、任せても安心だなと感じた。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)説明が丁寧でした。
初回の査定から売却まで、こちらの都合で少し間がありましたが、情報が共有されており手戻りなどなく契約できました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)古い車だったが要望を聞いてくれた過走行及び年式も古かったが買取してもらいありがとうございました。
車検等でお金が掛かってた車なので欲を言えばもうちょい高く買い取って欲しかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問してくれた時間が遅かったにも関わらず、とても丁寧に説明して頂き、またこちらが希望している車の引き取り期日までも、書類の関係上日にちがギリギリでしたが、安心して手続きが進められる様に配慮して下さったり、また希望の金額変更にも心良く検討して下さる等、大変有り難く思いました。
担当者様にはとても感謝致します。機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。
宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)最初から良い条件の金額を提示して頂けた清潔感のある店舗でスタッフの皆さんも明るく好感度を持てました。
今後も何かありましたら宜しくお願いします
ご利用時期:2024年03月(ご売却)元々一括査定であり、他社との取引状況に応じて交渉可能であることを伝えてくれたので取引がしやすかったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)即決できるような金額をご提示していただきました。
ハキハキしていてとても安心して、話しやすかったです。またよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)