当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
冬タイヤに交換のためタイヤ発送の件、ワイパー交換の件、名義変更の件、納車の件、とても、親身になり敏速に対応していただきました。
この度は、早速の対応にとても感謝しております。またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
とても丁寧な対応でした。保険の説明もわかりやすかったです。色々なこちらからの要望に、細かく対応して頂き、有り難かったです。社員の方の元気な挨拶が気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)終始ハキハキと気持ちの良い対応をしていただいた。こちらからの問い合わせに対しても快く対応していただいた。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)マナー、気配り等々全ての対応において、良く研修されていると感じました。
!この度の御社利用は、ネット検索から始まっていますが、非常に満足しています!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)マナー、気配り等々全ての対応において、良く研修されていると感じました。
!この度の御社利用は、ネット検索から始まっていますが、非常に満足しています!
ご利用時期:2024年01月(ご購入)最初から最後まで親切丁寧に、またこちらの要望も隅から隅まで聞いて頂きとても素晴らしかったです。大変感謝しております。こちらの要望を全て呑んで頂き感謝しております。御社で購入できて良かったです。この度は大変ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)最初から最後まで親切丁寧に、またこちらの要望も隅から隅まで聞いて頂きとても素晴らしかったです。大変感謝しております。こちらの要望を全て呑んで頂き感謝しております。御社で購入できて良かったです。この度は大変ありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とても親切、丁寧に対応いただきました。分からないことを聞いても、すぐに答えてくださいました。サービスもたくさんしていただきまして、大変ありがたかったです。専用アプリが、非常に便利だと思います。必要な手続き、納車や点検日もすぐ分かりますし、車検証も見ることができる点が、とてもありがたいです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とても親切、丁寧に対応いただきました。分からないことを聞いても、すぐに答えてくださいました。サービスもたくさんしていただきまして、大変ありがたかったです。専用アプリが、非常に便利だと思います。必要な手続き、納車や点検日もすぐ分かりますし、車検証も見ることができる点が、とてもありがたいです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)こちらが、あまり良くわからない部分に関しても、丁寧に提案などがあり、安心して契約に辿り着けましたし、手続きが早かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こちらが、あまり良くわからない部分に関しても、丁寧に提案などがあり、安心して契約に辿り着けましたし、手続きが早かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)優しい雰囲気とわかりやすい説明、とても話しやすかったです。決算セールだったので、もう少し値引きして欲しかったです。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)こちらの要望をほとんど聞いて頂けたり、書類の記入についてもとても丁寧に教えて頂きました。今回はとてもいい買い物をさせてもらえたと思います。中古車は巡り合わせですが、ネクステージさんで購入できて良かったと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)早急に対応して頂けましたら。
提示された金額からの変更も無く助かりました。
購入できる様、時間外までかかりましたが、誠心誠意対応して頂けました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)笑顔で分かりやすく説明してくださいました。しっかりした方で安心できました。 お世話になりました。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)親切 丁寧に対応していただけた。いい車を買えて大満足です。
今後も点検や整備等、お世話になります。
よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)書類に関してわからない事や、行政への確認事項など即座に対応して頂きました。
現車確認の際に記載に無い車内の汚れがあったのですが、当日のうちにクリーニングして頂き、良かったです。
災害で車を失ったので、手続きと納車までの期間が短かった事に感謝しています。代車があると助かります。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車両の状態の説明はもちろん、施工できる内容と保険の説明は十分していただいた。保険も相談窓口を紹介してもらうなど、配慮いただいた。新たに知ったことが多かった。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)顧客目線での対応がされていたと思います。接客の徹底さが感じられました。勢い良すぎて訪問に躊躇しそうになる部分ありますが、チームワークが良いのはいいことと思います。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問にたいして、対応、反応が悪くなかった。ニュース等で囁かれているような事を払拭されるよう御社の今後のご努力に期待しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)