当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
スピーディーな対応と、分かりやすく説明して頂き大変満足しております
ご利用時期:2024年09月(ご購入)新人スタフッフの石岡さん。一生懸命な対応が印象的です。新人は客にとって決してプラスな事ではない。でも、あなたが担当でなければ他の場所で購入していたと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)押し売り感がなく、気軽に相談出来ました。
早めに納車したい要望に応えて頂き、助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)買うか判断していない時でも根気よく、条件の合う車を探して連絡をして頂いた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)すぐに購入する予定はなかったので、予約なしで来店したのですが、担当の福田様はもちろんスタッフの皆さまも丁寧な対応で、こちらの要望も受け入れてくださり、大切にしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧な対応で、料金の提示もわかりやすかった。納得の購入ができ、満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)話しやすく、相談も親切に対応してくれた。
自分の出勤日など細かく説明があり
購入から納車までスムーズに行えた事がとてもよかった。
購入後の対応にも期待したい。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)豊富な知識のもと、こちらの希望に合う車を探して頂けたり、サービスしてもらえた点。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ノートEパワーのピラー部の外装で、黒色の塗装に色落ちがあったが、樹脂製でそのままとのこと。
外装の塗装のコーティング後の部分と比べると、違いが目立つ気がする。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)分からない事を丁寧に答えて頂けました。
またこちらの提出書類の不備に対して、期限内で納車が出来るように動いてもらい大変助かりました。
ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とても丁寧な説明だった。こちらの考えをよく聞いてくれた。下取りも予想以上に高く買い取ってもらい、いろいろ整備にまわせた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)来店した時から納車の時まで安心してお任せできました。
来店時からコロコロ変わる希望にも嫌な顔ひとつせずに真摯に対応していただき、
車を選ぶことができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)とてもわかりやすい説明で、購入後も納車までの間も何度も電話で説明頂き感謝してます。納車当日も雨の中、帯広から札幌まで来て頂きありがとうございました。大満足です
ご利用時期:2024年08月(ご購入)人当たり、商品の提案等、文句のつけようがない程の接客態度で心より感銘を受けました。最高でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)上林さん、丁寧に素早く対応して下さり嬉しかったです。
押しの強い感じが全くなく 自分たちのペースでゆっくり決められ 上林さんのソフトな対応が有難かったです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)突然行ったのに対応して貰えた。
自社のコーティング現場などを見せてもらえて安心して任せることが出来ると思った
ご利用時期:2024年08月(ご購入)初回のご相談から納車まで、必要準備事項のご説明など、丁寧に対応していただいた。
相談事にもスピーディーに応答していただけた他、問題なく乗車できる状態で納車いただけて安心した。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)カーライフを支援するという、お客様ファーストの姿勢が徹底し、質問にも丁寧に答えていただくなど、大変感じが良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車輌に関する知識や経験をお持ちだったことは納得感や安心に繋がりました。また丁寧に業務を進める姿には信頼感を持つことができました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)最初から最後まで親切な対応や丁寧に説明してくださってありがとうございました。
親身になって対応してくださって安心して車を購入することができました!
ご利用時期:2024年08月(ご購入)