当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても腰が低く大変気持ちよく売却できました。
一生懸命が伝わりました。
知人にも紹介しようと思いました。とても迅速かつ丁寧な対応と金額に満足いたしてます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)若い担当者でしたが言葉遣い等とても丁寧に接客して頂きました。貴社の教育が行き届いてると関心しました。知人にも安心自信を持って紹介出来ます。車で入店すると直ぐにエスコートされ、とても気持良く駐車出来ました。そして対応も良く、他店との違いを感じました。このまま続けて欲しい、いつまでも!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)挨拶、笑顔、話しやすさなどとてもよかったです。人の配置や挨拶、とてもよかったと思います。
リーダーがすごいのかな?と感じました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)話をしっかり聞いてくれて、代理での交渉な上、希望を押し通す私にも嫌な顔せずに対応してくださいました。
全てにおいて迅速に対応していただき、
ありがとうございました。最初に心配ごと(後から金額減らされたりしないかなど)を解消できる説明がされたので安心してお任せできました。
またお願いします!
ご利用時期:2024年03月(ご売却)素晴らしい担当者様でした。
はじめの査定の到着日時から丁寧なご連絡をいただき、お取引終了までもこちらが不安になることかく細かくご連絡をいただけました。
3月のお忙しい時にも関わらず、電話もこちらからかけてもワンコールで出ていただきました。
終始安心してお任せすることができ感謝しております。店舗も綺麗でした。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)この人なら契約してもいいと思える接客態度であった納車時にオーディオで不具合箇所が発見されたが早急かつ誠実な対応で後日、無償での補修を約束していただいたので満足した。
中古車なので仕方ない部分もあるが対応は
すばらしい。
この対応なら今後、知人にも弊社を紹介できると思えた。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)非常に親身に対応していただき満足です。
車に対する愛を感じました。
引き続き色々と相談したいです。皆様非常に気持ちのいいご対応でした。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)非常に礼儀正しく、丁寧で気持ちの良い営業スタッフさんでした。責任者の方も わざわざご挨拶いただき、安心して車をお願いできました。ライバル業者も多いかと思いますが、今のスタイルを継続されたら、口コミで人気が出るのでは無いかと思います。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)雨天にもかかわらず、迅速且つ適正な価格を提示してくれました。その後の対応にも充分満足してます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても親切な説明と良心的な感じがいたしました。
清潔感があり好青年でした。お世話になりました。
これで、すっきりとした気持ちで過ごすことが出来そうです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)こちらの意見を熱心に聞いてくれた。
大変、好感が持てた。とても感じのよい会社だった。
高額商品の購入だったが楽しくできて良かった。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)誠実に対応して頂き、安心して手続きが出来ました。今回、期待以上の査定額で下取りをして頂き、大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)電話や接客態度がとても丁寧だった。
また、こちらからかけた電話にもすぐに掛け直して対応してくれたこと。また車を売る機会にはネクステージさんにお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧な話し方で大変好感が持てました。こちらからの要望にも頑張っていただき、他店と比べても感じの良いお店でした。全体的に丁寧な対応をする会社なんだと思いました。今回は売却でしたが、車購入も同様の接客なのだろうと思います。なので知人に紹介できるお店だと思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)誠実な対応でした。
新車購入の某ディーラの営業マンより断然良かったです。
家族や知り合いから購入や売却の話しがあったら薦めたいと思います。
最後に、今回安心な対応ありがとうございました。またよろしくお願いします。頑張って下さい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)ハッキリとした言葉で良かったと思います。
対応も良かったです。もう少し買い取り価格が高いと,嬉しかったです。他よりは良かったですが。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)とっても親切にして頂きました。
とても話しやすく楽しかったです。とっても、皆さん感じが良さそうでした。
結構、車屋さんとかって感じ悪かったりするのに、全然そんな事なかったのです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)他社より高く査定していただけました。
これからも永く大切に乗る予定でしたので、とても大事に大切にして乗っていました事を汲み取ってくださったと感謝しています。初めての車の売却で大変不安でしたが、
問題なくすすんでいき、入金までとても早く良かったです。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
売却時も他のお客さんの対応中でしたが、挨拶をしてくれたところがとても良かったです。
永田さん、ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)途中、配送業者に起因するトラブル等ありましたがご担当者からは丁寧かつこまめに状況説明していただき安心して手続をお任せすることができました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)