当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とてもわかりやかりやすく手続きを教えてもらい助かりました。
またこちらの不安な点をお聞きしたら詳しく教えて頂けました。
今後不要な車が出たら是非お見積依頼したいと思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話し方や説明もわかりやすく対応も丁寧でした。買取、販売、事務全ての方が丁寧に迎え入れてくれ、雰囲気も良く信頼できる会社だと思いました。今後何かありましたらまたお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)受付の女性の方々、最初に接客してくれた方、買取額を検討してくださった青木さん、引き取りの方皆さん親切丁寧に対応してくださり、気持ちよく愛車を手放すことができました。納得のゆく買取をしていただけたので、良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)受付の女性の方々、最初に接客してくれた方、買取額を検討してくださった青木さん、引き取りの方皆さん親切丁寧に対応してくださり、気持ちよく愛車を手放すことができました。納得のゆく買取をしていただけたので、良かったです。また、機会があればお願いしたいと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
問合せ当日の対応をして頂き有難く感じ、対応頂いた責任者および担当者様は丁寧で感じの良い人でしたので他店の見積り予定をキャンセルして即決しました。ありがとうございました。相場より高い金額提示をして頂き責任者と担当者様に感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)親切に対応していただきました。遠いところ、足を運んで下さり、ありがとうございました。
次回もまたよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)電話の対応が良く、すぐ来てくれた。どこよりも早かった。振込の期間短縮を考えて欲しい。 車を引渡し時に振込終了なら安心感がある(相手にもよると思うが)。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)こちらの事をよく理解していただき、思い入れのある車を気持ちよく売却することができ、担当者様に感謝しています。ありがとうございました。来店顧客への挨拶や、店内清掃など、行き届いていてとても好感を持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)話しやすく、当方の希望等を親切丁寧に聞いて下さり、対応して頂いたのでとても良かったです。中古車取扱店が色々と大変な中、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)こちらに書類の記入漏れの不備がありましたが、わざわざ近くまで書類を持って来てくれたり、事あるごとにLINEで報告してくれたりと全く不安に感じる事がありませんでした。初めて下取り以外で車を売りましたが予想以上に高額で買い取ってもらえて大満足です。世間で色々言われてますが、個人的にはネクステージさんに良い印象しかありません。これからも頑張って下さい。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)多くの顧客を担当されているなか、問い合わせ対応も早く、各顧客の状況をきちんと把握されていると思いました。高く買い取れるように調整してくださいました。店舗にいる社員が若く、いきいきと働かれている印象です。顧客目線を忘れずにがんばっていただきたいです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)市況などわかりやすい説明をしてくれ、
的確なアドバイスなど対応も良かったです。初めてのことだったので担当者の方が熱心でいろいろ教えていただきました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)爽やかでスムーズな対応をしていただき、気持ちよく売却できました。有難う御座いました。いい店舗でした。
店長さんも爽やかですし、他の方も対応よかったです。
また機会があればお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)熱心で丁寧な対応をしていただき、安心して車を売却できました。自宅車庫での見積り対応を早く来てして頂いたのが、すごく良かったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)高い車を買ったわけではありませんでしたが、こちらの要望を親身になって聞いてくれ一緒に考えてくれた。来店した時のあいさつ、お迎えが活気があってよかった。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)買取の返事をあせらされましたが、他社よりも高く買い取っていただきましたので、満足しています。スタッフ教育がよく出来ていて、お店での対応もとても感じが良かったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定価格も満足できましたし、何より話しやすく信頼できる方だったのがとても印象深いです。某企業のようにはならないでください!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)暑い中査定いただきありがとうございました。
疑問点もすぐに回答いただき助かりました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)わかりやすく買取価格の根拠を示してくれた点。速やかに商談を進められた点。良心的な車販売をお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)概ね非常に丁寧に査定、説明等の対応をしてくれたと思う。他業者と比べて査定額も破格で入金も早かったので満足している。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)