当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
販売の方の目線と、自分だったら(お客さんの立場)という目線で話してくれたり、説明して下さったので有難かったです。下取り価格もがんばって頂いて助かりました!ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)親切丁寧で接客対応は全てで良かった。
古い車にたいする熱意、愛着心がありましたので、義父が32年間乗り続けた車を誰かが乗っていただけたら良いと思って、担当者と合意しました。お世話になりました。これからも中古車は中古車等しての価値を大切にして下さい。
むやみに潰さないで欲しいと思います。
猛暑が続いています。
スタッフの皆様のご健康を祈願します。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても親切丁寧に、1つ1つ説明対応して頂き感謝してます。ありがとうございました。車種が沢山有って階毎に並んでいるので、選び易いと思いました。
お茶も無料で頂けてありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)電話対応、最初お会いした時の挨拶、査定、買取に対する質問や準備する書面等、効率よく進めることができ、出戻りもありませんでした。
大変満足です。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社のことを悪く言わない。
御社のサービスとして出来る事を最大限に努力していただけた。以前も御社系列店のユニバースにてPTクルーザーを買い取っていただきましてありがとうございました。我が家は妻の車も御社日進竹の山店で購入しておりまして、御社のサービスには心から感銘を受けております。引き続き御社の益々のご発展を心から祈念しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社では説明されなかった買取額のしっかりした内訳も教えてもらえたし売却額も満足いく結果で助かりました。これからも、不正なく健全な会社を続けて下さい。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応と迅速な連絡が良い。見積もり額の提示はあったが、詳細の内訳の提示がなく、多少不明だが買い取り金額にはほぼ満足。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)スピード感は非常に良かったです。一瞬不信感がありましたが、全体的なスピード、ご提示金額、レスポンスともに総じて満足のいくお取引でした。誠にありがとうございました。また機会があれば、お願いしたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定から説明に至るまで、終始丁寧で感心しました。説明も大変わかりやすく、言葉遣いも丁寧で、質の高い教育をされている事が伝わってきました。また、お客様目線にたち提案してくれた事や、要望にも応えて頂き大変満足しております。自家用車を複数代所有している為、次回も是非ネクステージさんに売却をと考えています。最初に正午ごろ電話問い合わせをした際、10分後に折り返しますと言われましたが、結局夕方まで連絡がなく、こちらからお断りの連絡を入れるとお返事のご連絡が来ました。
お忙しいのはわかりますが、信用に関わる事なので電話対応をされる方にも、しっかりとした対応を心掛けて頂きたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)担当の人の熱意が伝わって
ネクステージで決めました。
誠意をもって、とても迅速に
対応してくれました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)こまめな連絡と対応が非常に良かった。
また、初めての車の売却でしたが、丁寧な説明と質問への回答も早くて分かりやすかった。
次回、車の売却や購入があれば是非ともお願いしたいくらいだった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)担当の藤原さんはまさに爽やかな営業マンといった感じで、対応が迅速かつ的確で非常に印象が良かったです。ネクステージ長崎はお店が明るくて活気があって大変印象が良かったので、売却しました。
藤原さんのような優秀な営業マンをさらに育成していけば、長崎イチの買取店間違いなし。
また、超迅速な入金は安心感があり、お店の信用に繋がります。
なお、私のブログで掲載したことを申し添えます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)営業力、トーク力、イケメン力。
いろいろと迷っていた私を決断させてくれた。
だいぶお世話になりました。
ありがとうございました!予約もせず飛込みでお邪魔したにも関わらず、店長さんと担当して下さった方はじめ、スタッフのみなさんに気持ちのいい対応をして頂きました。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)今回、車の売却は初めてでしたので、分からない点を色々聞かせて頂きましたが、愛想良くご対応頂き、気持ちが良かったです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)対応最近ネクステージさんを各所で見かけるので、引き続き頑張ってほしいです!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客態度に心がこもっていたと感じました接客の行き届いた、こんな大きな中古車ショップが長崎にある事を知りませんでしたので、次回購入する時は来店したいと思いました
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切で丁寧でした。言葉づかいもよかった。レンタカーについての説明が不十分に感じた。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実、清潔感があり、親切、丁寧、スピード感を持って対応して頂きました。
大変好感が持てました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)査定を素早く行い、提示金額での買い取りを、丁寧に説明してもらいました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)清潔感があり、こちらの質問に対して明確に答えていただき、非常に好印象でした。高額な買取をして頂き、ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)