当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明が丁寧だったスマホでの契約も時の流れでしかたないかもしれないが、タブレット端末を使用してもらったら年寄りにもわかりやすかったかも?
ご利用時期:2024年02月(ご売却)分かりやすく、手際よくすすめて頂けたので
すごく良かったです。いつも、お客さんが多くて大変だと思いますがしっかり接客されていて気持ち良かったです。また、若い社員がたくさんいて活気がありました。
飲み物のペットボトルもすごくいいアイデアだなと思いました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)消極的な態度にも関わらずガッツで交渉を持ち掛けてくれたので予定よりも良い金額で買取して戴きました。お世話になりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)自分は出張中で電話のやり取りだけでしたが
声が高く元気で説明も分かりやすく。
色々な対応も早かった。担当の方も違う話しで電話した担当の方も
電話対応が良かった。
良い会社と思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)初めての御縁でしたが、安心は出来た感は有りました今後はセールスマンの経験も大事ですが、査定をデータ化して顧客に提示するのも必須かと感じる
ご利用時期:2024年01月(ご売却)約束の日程、時間も確実に守って下さって対応も中々良かったです。契約等もスマホで簡単に出来て大変良かったです。確実に契約内容等も守ってスムーズに対応して頂きましてありがとうございました。又相談する事がある時は宜しくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご売却)解りやすくきちんと説明してもらいましたとびこみの訪問でしたが親切な対応してもらいました。今後も車の整備などでもおつきあいできたら良いなと思ってます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)変な駆け引きもなくズバッと買取り金額を提示してもらって気持ち良く取引き出来た。想像以上の大型店舗だったので車購入時には在庫車を見せて頂こうと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初は大丈夫?と思ったのですが、新人さんの感じの良さに応援したくいろいろ検討せずに決めました愛車を引き取られるときは感慨深いものがありました 大事に乗られる方に巡り会って欲しいです
ご利用時期:2023年11月(ご売却)手際が良くて、若いのに言葉づかいもきちんとされてまして、気持ちよく愛車を手放す事が出来ました。ありがとうございました。すごく丁寧に敏速に対応していただいて、これからも頑張ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)車の査定が早く、評価額の提示が迅速で気持ち良かった。
良い取引が出来ました。
またの機会があれば、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)対応が早かった。また、大事に乗ってきたことを評価してもらえたこと。他社よりも高く評価して頂き有難うございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取金額を限界まで頑張っていただきありがとうございます。業界への世間の目が厳しいので法令遵守で頑張ってください。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)若い方だったので最初は少し不安でしたが、丁寧に対応していただき、気持ちよく売却させていただくことができました。ありがとうございました。
思いの外早く決まってしまったので、スピードについていけず、少し戸惑いましたが、結果的に満足しております。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)とても熱心に対応してくれた。
書類の説明や入金の説明が
しつこいぐらい細かく案内があった。
笑顔がとてもよかったです。また利用したいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お客の意向を、できるだけくみ取ろうと積極的に対応していただいた。
必要な説明も、適切に行えていた。
事前の連絡についても、待ちの姿勢で、顧客に配慮していたと思われる。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)数社一括見積もりをしたのですが、最高値の他社の金額より高く買い取ってもらったのですが、少しだけ高値を提示するかと思いましたが10万も高く提示したのには驚きました。今回5社に見積もりもらい、1社は電話だったのですが、ネクステージさんに限らず各社の駆け引きがちょっと苦手でしたが、最終的に大幅に高値を提示してもらったので迷わず決めることができ良かったです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)雨の中、懐中電灯を照らしながら、隅々まで見ていただきました。
車を愛する熱意が感じられました。
あまり上手に乗っていなかったけれど、きっと、整備にも力を入れられて、
次のお客様に喜んでいただけるように仕上げられるのだと思いました。良い値をつけていただいて、感謝いたします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)こちらの要望に、答えようとする姿勢や、一生懸命さがかなり伝わりました。大変、気持ちよくお取り引きさせて頂きました。ありがとうございます。そうそう、車を売却もしくは、購入する機会はありませんがまた、機会があれば必ず利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)夜分遅くまで丁寧に対応していただけました。
とても気持ちよくお取引きできました。売却の際引き取りに来ていただけたらと思いました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)