当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧に対応していただいて、終始気持ちよく契約を進めることができました。
知識などもしっかりあり、質問にも分かりやすく応えてもらいました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても献身的で丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)質問に対してハッキリとYESかNOで答えてくれ質問を曖昧にせず好感がもてた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)明るく丁寧に対応していただきました。
車の知識も豊富で、質問にも即答していただけて信頼できる担当者さまでした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)暑い中丁寧に査定してくれて、金額の根拠も明確に説明あり、他社見積り予定も止めて、即決させて頂きました。
支払い金額は振込未確認の為不明で回答しました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)車のメーカーごとの特徴についても教えてくれ分かりやすかった。カーリースも初めて検討していたがその点も詳細など教えてくれた。なるべく早く納車希望だったので早く対応していただけてよかった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)相談から契約、納車まで、明確かつ迅速に対応して頂けました。雰囲気も良く、いい買い物が出来たと感じています。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)夏の暑い中家まで来てくださりバッテリーがあがっているのに頑張って車を手で押していただき牽引車を呼ばずに済むよう必死に頑張っていただきました。とても丁寧な応対、暑い中不満そうな顔など全くせず親切でした。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)買取会社にお願いするのが初めてで不安だったが、買取までの流れ・査定の根拠が納得できる説明でわかりやすかった。また、簡単な質問等にも対応が良かった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)とにかくお客様目線で、寄り添ってくれているのが感じられました。一生懸命さがひしひしと感じられる人柄で、信頼できると思いました。ビジネス上、駆け引きがあって当然ですが、誠意をもって対応頂けたので、こちらも正直になれます。今回が2度目のお付き合いとなりましたが、他社様の様な減額もなく、今回も安心してお取引をする事が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)清潔感があり、希望額はとどかなかったが担当者の誠意があった。また、息子も野球しており担当者と話しがあった。今回で、弊社は2台目の売却でしたので、手続きしやすかった。
ひたちなか市から日立市まで自走、この点を無料配送にしてもらいたい。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの予算や希望をよく聞いてくださり,より希望に合った車を提案してくださいました。付加的なサービスプランについても丁寧に説明してくださり,こちらのニーズに見合ったプランを導き出す助けになりました。納車前に車をキレイにしてくださったことにも感謝しています。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)当方の書類がなかなか揃わなかったのですが、根気よく待ってくれたこと。雰囲気が明るくて質問しやすいこと。基本的な質問をしても丁寧に説明してもらいました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明会とても丁寧で誠実でした。ただ同然の車でも嫌な顔せず対応くださったので、こちらが恐縮してしまうくらいでした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)物腰が低く、丁寧な対応に感謝しています。もう一社は口では良いように思えるが、実態が伴わっていないように感じた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)大変親切、迅速に対応していただきました。
6の設問については名義変更など手続きが全て完了したか不明なのでわからないとしました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)後日審査内容を元に知り合いに相談し、売却の有無を連絡するつもりだったのが、その審査後にすぐ知り合いに相談したら即決でいいくらいとの反応だったので、一度解散したにも関わらず戻ってきて頂き、契約していただいたことが大変助かりました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)言葉遣いや見た目の清潔感も感じる事ができ、気持ち良い取引が出来ました。今後もお客さまに寄り添った業務継続を期待しています。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)仕事が早く、対応も適切で信頼できた。
説明もわかりやすく丁寧でした。日立市に支店がある事、上場されている事を知りませんでした。
お店も綺麗で無駄が少なく、皆良く働いており伸びる会社との印象を受けた。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)訪問査定の担当者様、責任者様、店長様、みなさん全てが丁寧にご対応してくださったので、安心して手続きを進めることができました。
この度は、年度末でお忙しい中ご対応いただきまして、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)