当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
まだ、不慣れながらに一生懸命対応してもらえたこと、素直そうな所、車が好きそうで好感が持てました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)丁寧に説明をしていただき、私のわからないことにも事細かく返答をしていただきました。
安心してお取引ができました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)最初から最後まで気持ちよくお取引できました。今後もよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客が丁寧
色々頑張ろうとする姿勢が見える
臨機応変に対応できる
値段の提示が小出しになりすぎない時間を確保しなくてもだいたいの買取金額が見えるので、出張査定をする前に写真などで概算の金額を出していただけるようになると嬉しい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ハキハキしていて感じが良かった
連絡も適宜にしてくれたので安心感があった
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当の女性の方が、こちらの時期的な希望等、配慮してくださってとても助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの色々な疑問やわがままにもその都度対応していただいて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)『この車を買い取りたいです』という意思表示を唯一してくださいました。対応もとてもさわやかに丁寧にしていただきて気持ちよくお取引できました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年08月(ご売却)売却した車とのお別れの時に、
「お写真お撮りしますか?」と声をかけて下さり、愛車に対する客の思いを察してくれて
嬉しかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)複数の買取業者に査定を依頼したなかで一番最初の査定だったため、相場が分からない状況でしたがベストプライスを出してもらえた
ご利用時期:2024年07月(ご売却)説明が分かりやすく、金額提示もスムーズでした。手続きも非常に簡素で、必要な書類等とても分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)悩んでいても急がせず。色々と遅れたり何度も確認しなおしたりしても、にこやかに対応してくれて、助かりました。大変お世話になりました。ありがとうございます!
ご利用時期:2024年07月(ご売却)出張査定から面倒を見て頂き最初から最後まで丁寧で親切な対応をして頂き感謝しています。スタッフの方々、皆んな若くて活気がありました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)現状の相場状況や買取金額に至る理由など、ネクステージ側の収益を見越した金額設定と判断も出来たので、良い売却になったと思ってます買取は何処のお店でも出来る事だと思いますが、状況説明や書類整理も速く車両引き上げから入金が数日で終わったのは、社内の動きの良さも感じ取れてとても良い印象を持てました
ご利用時期:2024年06月(ご売却)事が早く進んで助かりました。出張査定もありがたかったし、引渡しまでトントン拍子で事が進んだため、ありがたかったです。大切な車を手離すのは寂しかったですが、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)他の2業者より圧倒的に丁寧で説明が明瞭だった事。終始安心してお取り引きさせて頂きました。
次回も宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)好青年で意欲的だった。タッチパネルへのサインはやりにくい。紙に書いてスキャンすればいいのではないか。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)言葉遣いが大変よかったです。こちらの質問に対しても、的確で丁寧なご返事がいただけてお任せすることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)希望金額を聞いてくれて頑張ってそこまで上司と掛け合ってくれた点。
また店舗も大きくて清潔感があってとてもよかった。子供が遊べるブースや飲み物など充実していた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)要望を聞いてくれ、希望に沿った提案をしてくれた。
他社のような急かせて考える時間を与えなかったり、情報を小出しにすることなく、とても誠実なご担当者様でした。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)