当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
1番早く連絡頂き、訪問してもらいました。
変な駆け引きも無く、ストレスも感じずとても親切にお取引きさせて頂きました。
価格についても大変満足しています。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)最低料金を他店ですでに聞いていたので希望金額とかけはなれすぎてガッカリしていたのですが値段がつけずらい理由も話してくださり頑張ってもこのくらい!という金額よりも更に頑張って下さったので決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)丁寧な接客で安心しました。他社のようにしつこく契約を迫られるなども無く、決めさせていただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定額が昨年よりだいぶ下がってしまったのはとても残念でしたが、若い年齢ながらとても熱心に対応してくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)書類の書き方など丁寧に説明してくれた。
書類にも何をどこに書けばいいか記入してあり、とてもスムーズに書類作成できた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定に来て頂く当日にも、まもなくお伺い出来ますなど対応がとても親切で誠実さが伝わってきた。査定中もこちらの意向をくんでくださり納得のいくやりとりをして頂けた。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)時間より、一番早く来てくれた。
査定に入る前に説明をしっかりやってくれた。
必要な書類の説明、取得方法を教えてくれてありがたかった。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)他店の査定額が高かった時に迅速に対応をして頂いて、他店を上回る買取額を提示して頂いた。買取額や明瞭性、LINEでのやり取りなど満足しています。今回のは売却にあたり数社の買取店へ査定に行きましたが、駆け引きがなく買取額を文面で提示して頂いたのが御社のみでその点がとても良かったです。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)礼儀正しく丁寧な説明で親切な方でした。私の連絡からの対応が早く責任者さんからのご挨拶も有り大変好感が持てました。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)時間通りに到着し言葉使いや態度も良く、説明もわかりやすかった。売り手のことも考えてくれて、フレンドリーな雰囲気も良かった。家族も含めると2台目の売却となります。責任者の方も含め、これまで担当していただいた方皆さんが良い対応をしてくれました。買い取り価格にも満足しています。機会があればまたお願いしたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こまめな連絡をいただきました。売却した車が新しい方の元で活躍できることを願っています。受けての思い込みもあるので、必要書類の印鑑証明は2通必要であることを強調した方がいいと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車を購入するにあたり、自身(担当者)の不適切な発言があり、そこを私から指摘した際には素直に認めて謝罪して頂いた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)こちらからの問い合わせにすぐに返答していただいた。また、少し経過後その後どうでしょうか?とさりげなく連絡いただき好感が持てた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)予約せずに伺ったのですが、すぐに対応してくださり、担当してくださった方は、名札に研修中と書いてありましたがそんなことは感じないくらいしっかりしていて、素晴らしい対応をしてくれました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の中古車のお店と取り引きをしたこともありましたが、今回、とてもわかりやすい説明をしていただけたので、買い取りをしていただきました。今後、買い取り希望の時は、まず伺わせていただきたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切丁寧に対応いただきました。バッテリーがあがっていたので、動かない場合の金額と対応も説明していただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)古い車だったにもかかわらずイヤな顔せず笑顔で対応していただいて嬉しかった。
説明もわかりやすく丁寧でした。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親身になって対応して貰い話しやすかったです。話し方もとても優しく、説明もわかりやすかったです。
値段も期待通りでとても大満足です。
またお願いしたいです。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)繁忙期での売却となりましたが、夜間にもかかわらず来ていただき、敏速な商談ができました。10数年前に一度、ネクステージさんより中古車を購入させていただき、故障もなく数年乗り続けていました。今回は一括査定という枠組みの中、偶然にも再度のお取引となりました。今後の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)親切 丁寧に対応してくれた所担当の方も担当の上司の方も丁寧に親切に説明から金額の交渉をして下さいました。
今後もお客様が安心してご利用出来る様にして頂ければと思います。ありがとうございました
ご利用時期:2024年04月(ご売却)