当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
出張査定の依頼をしたら、すぐに自宅まで来てくださったこと。できるだけ買取金額が高くなるように粘ってくださり、結果想定以上の値段で売却できた。車買取に関する事件で少し不安があったのですが、親切丁寧にご対応いただき安心してお取引させていただけました。また何かあったときはぜひお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
車を買い取りたいという気持ちがとても伝わってきました。今後も車の購入や売却でお世話になりたいと思っているので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの希望について最適の方法を提案してくれて大満足でした。ありがとうございました!今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)ネットから入りました。ディラーさんと他2社の査定を行いましたが他社より査定も良いほうで担当さんの説明も分かりやすく多方面に渡り親身にお話を聞いて下さり良い方向性を示して下さった事で不安も薄くなり信頼してお任せする事ができました。
今後もまた車の売買では、お世話になれたらと考えています。ありがとうございました。
納車時、レッカーは有料との事で自力で御社まで納車しましたが、保険なしで夏タイヤで初雪の当日、本当に緊張しました。
また帰りの交通も不便のために友人が送ってくださりました。
他社では、レッカーは、無料の所もありました。レッカーできなければ、本社で代行できると尚、良いかと思いました。
他は店舗も綺麗でお茶も頂いて入り口から職員さんも丁寧な対応で何も言う事がありません。
お世話になりました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)仕事な都合でかなりご迷惑かけたにも関わらず柔軟にに対応して頂きました。意見要望ではありませんが、今回とても良くしていただいたので、友人、知人にもネクステージさんを紹介したいと思います。
また車業界が騒がれている中で大変かと思いますが、頑張って頂きたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧な説明でわかりやすかった。
話し方もテキパキとしていて聞きやすかった。
順次よく説明してくれたので良く理解できた。この度はとてもお世話になりました。
車を売買する事は面倒と思っていました。
しかし説明がとて理解しやすかったのでスムーズに進めました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)熱心に、相談にのっていただきました。
いろいろ疑問点にも答えてもらえて、安心感がありました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)車についての知識が豊富で、対象となった車の長所を理解してくれていて、適切に査定してくれた態度が素晴らしかった。この車を買ったときから、車検、点検、最終的な買取まで担当してもらった。この間の対応がとても丁寧で気持ち良い思いをさせていただいた。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧で誠実のある対応をしていただきました。この度はありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)夜遅い時間でも親切に対応して頂きました。大事に乗っていた車を他より高い値段で
買取してもらったので比較的に満足してます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)担当者の対応も良く当方の要望もそれなりに聞いてくれて契約出来た。
締結後に店長からのお礼の一報も有り満足しております。今回初めて訪問しましたが店舗も明るく綺麗でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)非常に誠実な方でした。
このご時世なので人柄で選ぶ人も多いと思うので、そういう面での教育は素晴らしく感じました。他社は毎日テレビに出て大変なことになっていますが、同業として、まったく違った会社であることをアピールするチャンスかと思います。
また、今後は車業界すべての会社で、この問題に関してのみ会議等行ってもいいのではないかと思いました。
そういうリーダーシップのある将来を期待します
ご利用時期:2023年09月(ご売却)すべて丁寧で本当に安心して取引が出来ました。すばらしい対応でしたので、今後もお願いしようと感じました。金額も対応も満足しました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの事情もきちんと聞いてくださったうえで話を進めてくださいました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。今後、車の買い取りをお願いすることがあったら、またネクステージさんにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧な説明と対応で接遇面は満点だと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)主人も以前、そちらで車を買取して頂いたので安心して査定して頂く事ができました。
見た目も、対応もきちんとされており、こちらの都合で他社さんと査定時間が被ってしまったのですが他社さん以上に丁寧に回答頂きとても満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かりやすく説明して頂いて、丁寧で対応が良かったです!!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望金額に近づけようと一生懸命努力していただけました。スムーズに手続きできてよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)狩野さま&篠原さまですが、時間が限られている中で、丁寧にご対応下さいました。ありがとうございました。
契約書以外の書類の電子化されればいいなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応は基本的にはよかった。上司とのやりとりが非常に遅い。改善お願いします。
待たされたりするぐらいなら、責任者からの挨拶なくてもいいと思う。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)