当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
非常に誠実な方でした。
このご時世なので人柄で選ぶ人も多いと思うので、そういう面での教育は素晴らしく感じました。他社は毎日テレビに出て大変なことになっていますが、同業として、まったく違った会社であることをアピールするチャンスかと思います。
また、今後は車業界すべての会社で、この問題に関してのみ会議等行ってもいいのではないかと思いました。
そういうリーダーシップのある将来を期待します
ご利用時期:2023年09月(ご売却)すべて丁寧で本当に安心して取引が出来ました。すばらしい対応でしたので、今後もお願いしようと感じました。金額も対応も満足しました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの事情もきちんと聞いてくださったうえで話を進めてくださいました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。今後、車の買い取りをお願いすることがあったら、またネクステージさんにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)主人も以前、そちらで車を買取して頂いたので安心して査定して頂く事ができました。
見た目も、対応もきちんとされており、こちらの都合で他社さんと査定時間が被ってしまったのですが他社さん以上に丁寧に回答頂きとても満足しております。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)とても丁寧な説明と対応で接遇面は満点だと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かりやすく説明して頂いて、丁寧で対応が良かったです!!
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの希望金額に近づけようと一生懸命努力していただけました。スムーズに手続きできてよかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)狩野さま&篠原さまですが、時間が限られている中で、丁寧にご対応下さいました。ありがとうございました。
契約書以外の書類の電子化されればいいなと思いました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応は基本的にはよかった。上司とのやりとりが非常に遅い。改善お願いします。
待たされたりするぐらいなら、責任者からの挨拶なくてもいいと思う。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)終始真摯に対応頂きました。また機会があればお願いしたいです。全体の流れとして、都度の確認や挨拶など常に安心感を感じながらのやり取りで良かったです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)別会社と比較しておりました。金額的には別会社が更に上を行く金額を提示しておりましたが、担当者の人柄でこちらに決めさせていただきました。大変良かったです。もう一台あるので、売却する際はどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)圓角さんに担当してもらったが、全てにおいて満足している。
こちらに車を買取してもらうのを決めたのも圓角さんの人柄が良かったから。
態度、口調、説明の仕方、連絡、契約時の対応、文句のつけようが無い。
次回、車の売買の際は圓角さんにお願いしたい、とさえ考えている。
ネクステージにも色々な担当者がいると思うが私は素晴らしい人にあたって良かった。車を買取の祭、色々な業者に会い、ネットで評判、口コミ等を調べて、必ずしもネクステージがいい評価が多い会社では無く心配もあっが、素晴らしい担当者に出会い、全く問題無くスムーズに売買取引が終了した。
また是非、ネクステージを使わせてもらいます。
ありがとう。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)接客マナーは抜群に良かったです。三方良しの考え方、営業スタイルで非常に好感が持てました。相手の要望、希望をしっかり聞き出し、スムーズに商談でき感謝してます。今回で買取して頂いたのは2台目になります。信用、信頼できる企業だと思っています。高値で買い取って頂きありがとうございました。次回は買取だけではなく購入も検討したいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)お客様目線の対応をして頂き、大変誠意を感じました。今回は売却のみでしたが、将来、購入もお願いしたいと思います。今回は色々ありがとうございました。今回は手稲店でお世話になりましたが、店の感じが
良く、従業員の方も親切、丁寧な対応に感謝しております。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新車納車まで半年かかったのに、たびたび連絡いただき熱意を感じました。今後も少しでも高額で買取って頂ければありがたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)何処よりも高く買っていただき、満足です。
話も入金もスムーズで、大変満足だったので、今後も何かあったら、ご依頼したいと思います。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な対応をしていただけました。
わからない点等、詳しく説明し最後まで納得し取引することがでしました。恥ずかしながら社名等を聞いた事がありませんでした。しかし、店舗に行った時の挨拶や対応、全てが素晴らしくびっくりしました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)説明がわかりやすくてよかったです。
また、担当者として最後まで対応していただけてありがたく思いました。お世話になりました。また機会があれば担当してくれた方に連絡させていただこうと思います。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)接客態度が素晴らしかった。
見積もりも素早く、金額もはっきり出していただけた。
他社の営業担当は、金額がはっきりしない等あったので。今回初めて車を売ったのですが、
安心して利用することができました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)熱意と言うか、真摯に対応していただきました。
他社は冷めた対応でガッカリしました。
ご利用時期:2023年04月(ご売却)