当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
駆け引きのない査定で気持ちよく決めることができました。電話、車両の持込み時も満足出来る対応していただき御社を選んで良かったと思っています。有難うございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)対応が迅速、丁寧でした。
当初は売却までの期間が1週間という話でしたが子どもの送迎で困ることを察して頂き、伸ばしてくださったことが貴社を選んだ大きな理由です!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)丁寧に説明していただきました。とても気持ち良く契約までする事が出来ました。ありがとうございます。車の購入する事があれば、お世話になりたいと思いました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)接客がとても丁寧で、こちらの希望もキチンと聞いて下さりなんの不安もなく売却できました。
また機会がありましたら、担当して下さった長内さんにお願いしようと考えています。
ありがとうごさいました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)最初から最後まで、とても感じの良い対応して頂き感謝しお任せする事に致しました。
数年乗って大切にして来た車ですので、もちろん金額も大事ですが人と人とのご縁だと思います。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)清潔感のある身なり
こちらの思いを汲み取りつつも即決を促すなど熱心な姿勢が感じられた(こちら側の思いを汲み取りながら話を勧められたので不快な思いはなく逆に熱心な姿勢を感じた)
代金が振り込まれるまで責任を持つという発言と姿勢(こまめな連絡やフォローあり)
抽象的だが柔らかい対応の中にも熱心さを感じられ、また品もあった
ご利用時期:2024年05月(ご売却)親切に解説していただいたので、理解・納得したこともあり、他社様も考慮していたのですが、こちらでお世話になることにしました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)話しやすくこちらの事情を理解してくれて最大限の査定をしてくれました。
また急ぎで振り込んで欲しいというこちらの要望にも答えてくれて予定よりも1日早く振り込みがされていたので本当に助かりました!ネクステージさんにして良かったなと思いました。知り合いに車を売ろうと考えてる人がいたらすすめてみたいと思います。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年04月(ご売却)接客や説明に関して寄り添いを感じ、お客のことをよく考えられているなと感じました。
この会社なら知人や友人に自信を持って紹介できると感じました。
また機会があったらご利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)迅速な対応ではあったのですが、急かされるようなことはなかったので他者との検討もできました。この度はありがとうございました。色々と手続き関係を御社でやってくださり、煩わしさがなく売却ができました。助かりました。また何か機会があればまた御社に声をかけさせていただきたく思います。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)商談内容が明確で、わかりやすかった。
引き渡しまでの時間が若干ありましたが、当方の都合を聞いていただき助かりました。昨今の買取業界における不祥事が続く中で、まずまず安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)挨拶から何から一生懸命で、素敵でした。
あんな風にお仕事を頑張れるスタッフさんがいて良い職場なんだなぁと思いました。
こちらの書類の不手際で、ご迷惑をおかけした際も優しく説明してくださいました。
本当に感謝しています。担当していただいたスタッフさん、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)当初の査定金額からの変動がなく、気持ちよく取引ができました。当初からの担当者が売却当日(車持込日)休暇である事の事前連絡が無かったので、少し不安になった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)優しく丁寧に教えて頂き良かったです連絡後から売却まで早く
丁寧な担当者の方で良かったです
何かあればまた相談したいです
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方には大変丁寧で迅速に対応して頂きました。
こちらの希望査定金額も柔軟に対応して頂き
嬉しく思いました。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧に査定してもらった。
しっかり説明してもらった。高価買取してもらってありがとうございました。
また売る機会が来た時はお願いしようと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)最初は女性だつたので少し不安でしたがしっかりとした査定でびっくりしました。又の、きかい、が要りましたら利用させていただきます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)必要書類を事前に送っていましたが、実際の納車の時までに不備のチェックをしていなかったようで、納車後再度送ることになりました。
そのことで取引が滞ったわけではありませんが、事前に送ったのなら不備がないかどうかチェックしてもらいたいものです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)すごく不安でしたが、わかりやすく親切で丁寧に接してくれて安心して売却出来ました。今までサービスのドリンクがカップなどで飲みきれないかもと思い断ってきましたが、ペットボトルなので残しても持って帰れるので良かったです。ごちそうさまでした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)話し方も丁寧で、先にきていた業者さんが1時間経っても帰らず、バッティングしましたが、先の業者はネクステージさんに威圧的に接してましたが流す形で最後まで温和な感じな方で満足しました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)