当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
いくつかの店の見積もりを取りたい旨伝えたところ、嫌な素振りも見せずに、いつでも相談してください、とおっしゃられたのに好感を持ちました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)意見が言いやすく、しっかりとコミュニケーションをとりながら納車まで進めることができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)査定からそのあとの売却まで、ご担当の山下さんには非常に丁寧に対応いただきました。気になった部分もすぐに確認いただき、安心感のみでお取引ができました。ありがとうございました
ご利用時期:2023年03月(ご売却)自動車販売の営業マンは押売り的なイメージがあったが、今回は一つ一つ丁寧にお勧めがあり、嫌な感じを受けませんでした。
皆さん元気にハキハキキビキビしてて、感じが良かったので、今後も継続してほしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に対応いただき、感謝しております。下取り車両も、思ってたより高額になり、ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切丁寧な接客対応をいただき、安心して取引させていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)誠意のある方でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)来店時のスタッフの方の挨拶など、とても良かったと思います。
車については詳しくないので、購入して終わりではなく、今後も相談にのっていただければ、うれしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)テキパキと説明が良かった
人に好かれる好青年です
満足しています
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とてもスムーズに対応頂き迷わず即決できました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)誠実に対応して頂けた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)売却の流れなどの説明をしっかりしてくれた。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)販売スタッフの対応(Aさん)がとても良かった。他店の展示車も見る予定でしたが、担当者の対応も的確で当方の質問・疑問にも的確に対応してくれました。
中古車はそれぞれ個体ごとの状態が違うので一点物と考えていますが、購入後のお店スタッフの対応も信頼できそうで安心して購入出来ました。
初見で車を見て担当者の対応が良かったので即買いしました。
特に素晴らしいと感心したのはメカニックスタッフのFさん(私はスバルXVを購入しましたが、Fさんもスバリスト?)とのことで購入翌日に不具合(自身の操作不慣れ)にも丁寧に対応してくれました。一緒にナビゲーションのマニュアルを見ながら操作方法を教えてくれたり、後付けのパーツを一緒に探してくれたり、街中の家電販売店を紹介してくれたり感動しました。
安心して任せられるスタッフがいる事を確認できました。お勧めのお店です。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)寒い日でしたが屋外で交渉を粘るような事をしないで、車の中で待たせてもらえました。他社さんの見積もりでは1時間外で粘られ凍えました。身分証提示も安心できました。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)説明がわかりやすかった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)車買うのに迷っちゃってたけど、
わかりやすくまとめた選択肢を出してもらえた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に色々と説明してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)大変分かり易く満足
ご利用時期:2023年03月(ご売却)担当の篠原さんの対応が大変良く、気持ちの良いお取引が出来ました。
今後も車両購入などがあれば、まずは篠原さんに声掛けしたいと思います。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)不安要素も丁寧な説明と対応で解消していただき、安心して取引できました。
車種や取引金額に左右されないとても素敵な接客で嬉しかったです。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)