当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
外装とハイブリッドに重点を置いていたことが、ブレずに勧めて頂いたことが、納車後に買って良かったと思えました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)話しやすく、説明も説得力がありました。また色んな提案をしていただき、安心して、車の相談ができました。
お世話になりました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)上記の様に、親切で且つ、的確なアドバイス
そして、必要書類を分かりやすく
説明してくださったおかげで
スムーズに購入もでき大満足であった。今後も頑張ってください!この度は、自分に合った車を購入させていただきありがとうございました!今後も、点検や車検などでお世話になるかと思いますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)希望に沿って迅速な対応をしていただきました。
とても話しやすく好感が持てました。値段は高いと思いましたが、その中でも値段交渉を頑張っていただけたことに感謝します。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)車に詳しくなくてわからない事が沢山あったけど、詳しく教えてくれたので知識がつきました。
色々親身になって一緒に考えてくれ、なおかつ最後まで担当していただきありがとうございました!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)来店予約もせず飛び込みで伺いましたが、丁寧にご対応いただきました。新人の方、サポートの方2人体制での接客でした。どの方も丁寧で安心して購入できました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)同じ車種の何台かで悩んでいましたが、それぞれの車の良いところと注意するところを素人の私にも分かりやすいように明確に説明していただきました。十分に悩ませて頂き、納得して購入する事ができました!素敵な車を迎えることができ感謝しています!みんなにいい車だね〜と褒められます。ありがとうございました!!
ご利用時期:2024年07月(ご購入)テキパキと仕事をしていて、こちら側も気持良かったし、しっかりアドバイスも頂きました。整備まで充実していて、大変いいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)素敵な笑顔、スピード感、清潔感、丁寧な説明
非の打ち所が見当たりません今回、そもそもローンが通るのかも分からない状況からの商談でお手数ご迷惑をお掛けしたと思いますが、非常に良い車と出会うことが出来て大変嬉しく思っております。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から最後まで丁寧な接客でした。本当は即決するつもりなかったのですが、無理に買わせようとせずにゆっくり車見せていただいたので決めることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)山上さんがとても適切なアドバイスと後押しをしてくれたので、来店当日に車を決めれました!依頼したことや無理なお願いにも真摯に対応してくださり、とても感謝しています。笑顔も素敵でした?ありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の方はどちらのかたも、親切、丁寧な対応をしてくださり、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がわかりやすかったです。こちらの意向や考えをよく理解してくれました。小さな子供を2人連れて訪問しましたが、真剣な交渉の最中でも子供たちは大型のキッズスペースで飽きずに遊び続けていたので、契約まで集中できました。また、自販機タイプのフリードリンクは衛生的で、飲み残しを持ち帰れるので使い勝手がよいです。今後も店舗の設備や人員のレベルを維持し続けてください。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当の柴崎さんは接客がとてもよく、気持ちよく買物できました。また、納車してすぐに車が調子悪くなったんですが、その時の対応がとても素早く、代車の手配もテキパキやってくれました。たまたまなのか買った車の知識もあり、とても相談のしやすい方でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すべてにおいて、丁寧に対応していただきました。また、購入した車の取扱説明書も用意していただき、大変参考になっております。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても感じが良く丁寧な説明と接客でした。
いろんな提案や車の紹介をしてくださり、遅い時間までかかってしまったにもかかわらず、最後までご配慮いただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車選びの際、こちらの心情なども配慮して頂き決心することができました。また契約に際しても様々なプラン提供もして頂き、必要なプランで整備することもできました。
終始良い印象でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの要望にも出来る限り答えていただき満足でした。購入時及び納車時に店長からのお礼の挨拶もあり気持ちのいい取引でした。今話題の某社とは大違いでした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)タイヤやナビその他色々付けてもらいましたがきちんと予算内に納めてもらいました。ナビの使い方の事で2度も聞きに行きましたがイヤな顔せずに親切丁寧に教えてもらい設定もしてもらいました。
色々ありましたがわがまま言って色々付けてもらい夫婦2人共大変満足しています。
ありがとうございました!
今後点検などでお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後まで、とてもお話ししやすく、ひとつひとつ丁寧にご案内くださって、また、予算をおさえたいという希望に合わせて、オプションについても色々と考えてくださり、大変ありがたかったです。細かな質問にもわかりやすく答えてくださったり、不足していた部品も取り寄せてくださったりと、良い気持ちでお車との縁をいただくことができました。
1ヶ月点検でもどうぞよろしくお願いいたします!納品日について、担当の方から、ご連絡をくださると聞いていたので、アプリの納車予定日日は仮のものだとおもいましたが、次の日に納車なのかな、どうかなと思い巡らせましたので、納車日が決定し連絡がとれてからアプリに表示されるとより分かりやすくなりそうだなと感じました。お飲み物もありがたかったです!この度は誠にありがとうございました!!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)