当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
雨の中丁寧に査定されていました。説明も細かく丁寧でした。迅速に対応頂きました。他数社お世話になりましたが比べものにならないくらい断トツの好感度でした。
値段の差はもう気にしない!と思いました。何かあればまたお世話なりたいです。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)丁寧な言葉遣いで私たちにとって1番良い条件の下取りであったり、納車に向けた取引条件を考慮してくださり、気持ちよく購入することができました。
納車に関しても早急に手配等を行って頂き希望の日時に納車できた以前には買取りのみをお願いしたこともありましたが、今回含めいつも最高額提示をしてくださる会社だと認識しております。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)買取金額を頑張って交渉していただきました。また、説明も丁寧でした。思ったよりも簡単に、素早く売却することができました。利用して良かったと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)車を持ち込み売却してしてまうと帰る足がないといったことに対して臨機応変に対応してくださりました。助かりました。これからもよろしくお願い致します
ご利用時期:2024年06月(ご売却)お若い営業マンでしたが、知識も豊富で、1番は大きな会社で、安心して、車を手放す事が出来ました。
買取金額の振り込みも、思いの外早くて、嬉しい限りでした
行動範囲の中に、営業所を構えてらっしゃるので、利用しやすかったし、名前が凄く有名ですし、安心感を頂きました
欲を言うと八幡店の方達が、もう少し来店時、退出時に、大きなお声で挨拶された方が良いかな!と
ご利用時期:2024年06月(ご売却)強引な営業もするのではなく、日野さんの話を聞いてるとなぜか納得してしまいこの人なら信用できると思い、即決する気は全くなかったが契約した。素晴らしい営業さんだと思います
ご利用時期:2024年06月(ご売却)長年乗っていた車なので納得できる内容で契約出来ました、当方の希望条件をヒアリングをいただき、もう1社の査定を予定していたが、納得できる条件を提示いただいたことで、その場で決めました。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)若いながらお客様のことを思った仕事ぶりに好感をもてました。査定スタッフのスーツが少し汚れていた。
見ていると車の下にもぐりこんだりする仕事内容みたいなので作業着を着させた方がプロの仕事且つ汚れが気にならないので良いと感じた
ご利用時期:2024年06月(ご売却)こちらの希望条件に少しでも近づく為に様々な努力をして頂きとても満足な提案を頂きました。
私達に寄り添っての対応とても感謝しております。
今後もまたお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)電話してからすぐにきていただき担当の方はとても話しやすくいろいろな質問にも丁寧にお答えいただきました
挨拶や言葉遣いもきちんとされていてよかったです
ご利用時期:2024年06月(ご売却)担当の方がかなり頑張ってくれました。買取金額は大満足ですが、買取時期をもう少し後に出来れば大大大満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)物腰が柔らかで、説明も分かり易かった。
好感が持てた。初めて利用させて頂きましたが満足しています。知人にも、安心してお薦めが出来ます。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)誠実な態度での対応に好感が持てた。
引き取りは店舗が当たり前かと思ってたら、自宅まで取りに来ると申し出があり、陸送費用も負担してもらえた。こちらの気持ちになって考えてくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)車購入交渉の際、他社の良い部分は認めたうえでネクステージで買うメリットをきちんと説明してもらえたところにとても信頼ができました。
営業マンとしていい意味での推しが強すぎないところもかなり好感がもてました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)他社で出なかった残債照会を当日出していただき、分かりやすい説明だった。
希望する金額に近づける努力が感じられ信用できた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)目の前で何度もマットをめくったりしていた。他社の担当者が悪すぎた。その点、サカタさんは接客態度も好感をもてました。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他の業者との交渉に時間がかかり担当者の方に雨の中長い時間待っていただいたにもかかわらず丁寧に対応していただき大変気持ちよく商談をすすめることができました。また手続きもスピーディーに進めてもらい適時連絡もいただいた。
ご利用時期:2024年05月(ご売却)査定から見積もりまでも早く
買取価格の交渉もしてくださりとても気持ちの良いお取引ができました。
他社さんからも買取希望のお電話を何件かいただいていましたが、お電話の時から丁寧なご対応をしてくださりネクステージさんにお願いしようと思いました。
売却後の手続きのことなどもわかりやすく説明してくださり車の売却が初めてでしたがとてもスムーズにできたので感謝しています。
今後もまた売却する時はぜひお願いしたいです!
ご利用時期:2024年05月(ご売却)他社も相見積もりを取らせていただいたがダントツで接客対応が丁寧で真摯的且つ査定前の説明や上司の挨拶から会社体制もしっかりしていた。
営業マンとして今後の車購入の可能性や家族の保有している車種の乗車状況や買い替え検討情報を世間話や車検証情報から推測をして、顧客に強引に感じさせずさり気なく次も繋げようとする姿勢が素晴らしかった。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)担当者の金井氏は納車まで親切丁寧で非常に満足でした。御社のご発展を心より望みます。ますますのご発展をお祈り致しますと共に車の購入者があれば又ご紹介したいと思っております。良い担当者にあたり感謝しております。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)