当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
不安があり、相談したら。
ちゃんと返答があり良かったかと思います。からの買い替えなので、何事もなく末長く車のサーポートなどをして頂けたら幸いです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ハキハキと元気が良くとてもわかりやすく説明していただき、こちらの希望も聞いてもらいとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入者の意見に寄り添ってくれた。
出来る限り私の意思に近づけてくれた電話をかけても担当の人がすぐに出てくれるわけではなく待つことがあるので、担当の人が直接出れるように固定の電話などがあって欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)挨拶や説明が丁寧で感じがよく、気持ちよく車の購入ができました。料金やプランもこちらの意見を取り入れて検討して頂きとても満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)色々丁寧に対応いただきましてありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。同業他社での事案等で大変かと思いますが、いつまでもお客さまに信頼されるように努めてもらいたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大手カーディラーのような対応をしていただき、びっくりしました。
商談から納車まで安心して取引ができました。スタッフさんが遅い時間までお仕事されており、頭が下がります。
商売だから仕方ない側面もありますが、早めに退勤できる日もあると良いですね。
経営の方には、スタッフさんをより一層大切にしていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)どんな質問でもきちんとお答え頂きました。
こんな車が良いかもーみたいなニーズでしたが一目で気にいる車を見せてもらいプロだなーと感心し、息子も同じ方から買うことになりました!こちらもまだ納車にはなってませんが大満足みたいです!素晴らしい対応をして頂きありがとうございました!これからも変わらずがんばって下さい!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)説明も丁寧で分かりやすかった。印象はとてもよい。若いスタッフも多く、とても活気があるお店だと思います。ネットの悪い口コミを見てしまい、大丈夫かな?と不安が過りましたが、担当の方の対応がとてもよかったので、不安はすぐ吹き飛びました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)とても知識が豊富で丁寧でした。
分からない事をたくさん尋ねても的確に答えてくれたり、過去の事例なども教えてくれました。
見積もりも何度も出してもらいましたが、「このバージョンでも作ってみましょうか?」「このオプション外せるので、外して見積もりもできますよ」などと言ってくださり、無理な契約を迫らないところも好印象でした。
夫との会話を聞き逃さず、「さっきここが気になってたみたいなので…」と色んな提案をしてくれたのも、さすがだなと思いました。かなり丁寧なサービスですし、点検から修理、車検に下取りまで対応してくれるのはとても助かります。
今後は車のことは全てネクステージさんにお任せしようと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)今回、より高く売却したくて複数の見積もりを業者に依頼したのですが真っ先に査定に来て頂けた。
来た時の印象も誠実そうな印象で、かなり暑い日だったのに長時間丁寧に査定していた。
その後のやり取りも1番返答も早く信頼できたのでネクステージさんで売却することにした。
査定額ももちろん満足でした。今回は初めての複数見積もりと、売却でしたが金額も対応も良かったです。
次回があったらお願いしたいですし、周りに売却したい人がいたらお勧めしたいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)元気よい、丁寧、はっきりした言葉使い、笑顔、親切な応対
中古車は買う予定ないのですが、何年か後入れ替え時期に買取価格がよければ売却したいです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)充分な車種を案内してもらえてよかった!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)値段や車種、条件など、こちらの要望に沿った提案を心がけて下さったのがとても安心感がありました!フラっと立ち寄ってみただけでしたがその日のうちに購入することができました!接客も明るくてとても良いお人柄で、これからも安心してお世話になりたいと思いました!また、納車までの連絡も随時して下さり、とても助かりました!担当の方が小林さんで良かったです!これからもよろしくお願いします!
ご利用時期:2023年03月(ご購入)納車まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明るくてとてもスムーズな対応。
話の内容もこちらが不安がる所がなかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)担当してくださった田中さんは、終始購入者の立場に立って対応して下さり、初めて中古車を購入するにあたり、大変心強かったです。熱心で丁寧な心遣いに感謝いたしましす。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に対応していただきました。
こちらの再三の変更等にも丁寧に対応していただきありがとうございました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)早急な対応でとても助かりました、
ご利用時期:2023年03月(ご売却)対応が早かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)感じが良かった
ご利用時期:2023年03月(ご売却)