当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明がわかりやすかった。レスポンスが早かった。爽やかだった。納車で車を受けとる際の車両代行or送迎サービスがあるとうれしいです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)入社間もない担当者でしたが、種々積極的に対応頂き満足しています。
一点装備品に付いて諸問題があり、解決に向け担当者が努力頂いています。
若い従業員が、テキパキ業務を推進している様子を見て、気持の良い働き甲斐ある職場何だなと感じた。
この雰囲気を管理者は、大切にして欲しい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)最初から最後まで誠実に対応いただけました
納車までに部品が届かなかったものがありましたが、部品設置の日程も決定出来たので問題ありません。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。スタッフ教育が行き届いていると感じました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)太田店で購入しましたが、担当のとても気持ちの良い接客で大変満足しました。説明も丁寧で分かりやすく購入後のフォローもして下さるとの事で初めて車を持つ息子も安心していました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)フランクにお話もできて相談がしやすかった。連絡のやり取りなども含め迅速に対応してもらえた。ネクステージアプリでメッセージのやり取りができると便利かと思います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問には全て答えていただけたので安心して購入することができました。ありがとうございました。今後も、何かあった時にはよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)販売の経験談で参考になりました。
親切なご対応で、下取車の相談、査定、引取までしていただいて感謝しています。
最高の営業マンです!
ご利用時期:2023年10月(ご売却)丁寧な接客をして頂いて、とても満足しています。私としては、担当して頂いた方に、お任せしたので、上司の挨拶は、要らないと感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)対応が よく 説明も解りやすく 大変満足しています。車両価格も予算どうりに収まり とても 良い車を購入することができました社員みなさんの対応がとても感じよくて 初めての取り引きでしたが 世間で問題になっていますが 信頼をもてました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)初めて利用させていただきましたが
丁寧な説明で分かりやすく、分からないことも
すぐ、上の方に聞いていただき回答も早く
スムーズに、取引ができました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)親切に説明して頂きました。メディア等で不正等が挙げられていますがクリーな経営で末永くお付き合いをお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)とても接しやすく、真面目な感じがよかったです。いろいろ大変な状況かと思いますが、
これからも、真摯に取り組んで頑張ってください。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)不安があり、相談したら。
ちゃんと返答があり良かったかと思います。からの買い替えなので、何事もなく末長く車のサーポートなどをして頂けたら幸いです。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)ハキハキと元気が良くとてもわかりやすく説明していただき、こちらの希望も聞いてもらいとても助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)購入者の意見に寄り添ってくれた。
出来る限り私の意思に近づけてくれた電話をかけても担当の人がすぐに出てくれるわけではなく待つことがあるので、担当の人が直接出れるように固定の電話などがあって欲しい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)挨拶や説明が丁寧で感じがよく、気持ちよく車の購入ができました。料金やプランもこちらの意見を取り入れて検討して頂きとても満足しています。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)色々丁寧に対応いただきましてありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。同業他社での事案等で大変かと思いますが、いつまでもお客さまに信頼されるように努めてもらいたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)大手カーディラーのような対応をしていただき、びっくりしました。
商談から納車まで安心して取引ができました。スタッフさんが遅い時間までお仕事されており、頭が下がります。
商売だから仕方ない側面もありますが、早めに退勤できる日もあると良いですね。
経営の方には、スタッフさんをより一層大切にしていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)どんな質問でもきちんとお答え頂きました。
こんな車が良いかもーみたいなニーズでしたが一目で気にいる車を見せてもらいプロだなーと感心し、息子も同じ方から買うことになりました!こちらもまだ納車にはなってませんが大満足みたいです!素晴らしい対応をして頂きありがとうございました!これからも変わらずがんばって下さい!
ご利用時期:2023年08月(ご購入)