当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
わからないことを何度もお電話してしまいましたが、その都度丁寧にお答えいただき、大変助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明もきちんとしていましたし、何より良い意味で営業してなかったのが、好感持てます。来店時出迎える方がおられて、とても感じが良いお店だなぁと思いました。店内も広く明るくて快適感がありました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)とても好感の持てる方で、納車まで大変スムーズに済ます事ができました。まず、工場が綺麗なのが感心しました。今後の修理や車検も安心して任せられそうです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)丁寧に対応して頂き納車までスムーズに出来ました。説明もわかり易かったです。今後も機会があれば利用したいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
宮崎さんが対応してくれましたが、わかりやすく丁寧に説明してくれました。
しっかりとこちらの質問に答えてくれ頼りになる営業さんと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)親切、丁寧に説明していただき、大変助かりました。次回購入も御社でお願いしたいと思いました。購入後のアフターも宜しくお願いしたい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車両の試乗から納車までとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ユニバースでは2台目の購入ですが、どちらもとても満足しています。今後車の整備やその他いろいろとお世話になるとおまいますがよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)責任者、担当者共に丁寧な対応してもらい大変満足でした。
納車日においては、私の都合わがままに対応してもらい、担当者の方にはお休みを返上してまで対応してもらい申し訳無く感謝感謝です。
交換部品が一部未入荷とのことですが、引き続きご対応くださること、お手数ですがどうぞよろしくお願い致します。
今回様々なことでご丁寧にご対応いだだきありがとうございました。今回の取り引きは縁があった結果で、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)・威圧感が無く物腰が柔らかいので好感度が高い。
・こちらの知識不足からのややこしい質問にも、一生懸命考えて回答や対応をしてもらえた。
・口約束の部分にも責任を持ってしっかり対応してもらえた。・下取り額が他より突出して高かったので、満足のいく買い物をさせてもらえました。
・初めての輸入車ということもあり、自分でもよく払ったなという金額のサービスサポート(輸入車3年)に加入しました。メンテナンスやもしもの時の保証にも期待感が高いので、今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)話していたら、大学の後輩だったし、自分の出身である九州と関係があったので良かった。丁度中古車業界注目されていた中で、理解出来る部分もあるので、担当者に確認したら信頼出来たのでお願いしました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)商談時に長い時間になっても、親身になってくれたところが良かった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応も良く、スムーズな接客をされていました。
この度はありがとうございました。今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧出爽やかでした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)短い期間でしっかり納車まで辿り着いたので満足です
ご利用時期:2023年03月(ご購入)丁寧に応対いただきました。
購入までかなり迷ってお時間を取らせてしまいましたが、不明点を詳しく説明していただき、決断することができました。
車のトラブルで納車が遅れて不安があったのですが、状況に進捗があれば都度都度ご連絡をいただき、安心できました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)適宜機敏に動いて頂けました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)物腰が柔らかく話しやすかった
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こちらの要望に耳を傾け、すべておいて親切丁寧に対応してくださいました。とてもよい方に担当していただけたと感謝しています。
これからも相談に乗っていただきたいです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)いつも、親切に対応してくれる。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)初めての輸入車購入で不安に思っていましたが、それを解消していただき感謝しております。竹林さんありがとうございました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)