当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧で接客や説明をしてくれてとても満足てかる信頼の出来る担当者でした。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)最初の写真と外装の傷が違ったのが残念、中古のカーナビやオーデオを低価で提案して欲しかった。
ご利用時期:2024年12月(ご購入)担当してくれた石田さんは、車の知識も豊富で色々と詳しく説明してくれました。ハイブリッド車は初めての所有ですが、不安なく購入できました。
ご利用時期:2024年11月(ご購入)初めての連絡から好感が持て、実際お店に伺うと説明等丁寧にして頂けました。対応も敏速で納車まで細く連絡もあり信頼出来る方でした。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)人当たりも良く、丁寧でわかりやすく説明していただいて、こちらの希望に沿うように助けて頂きました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)こちらの問い掛けに対する返答が早くて適格でした。信頼できると感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当者さまの感じがとても良く説明も丁寧で
とても分かりやすかったです。
お忙しいのに終始丁寧で納得いくまでやりとりをしてくれました。
とても感謝しております。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)すごく話しやすい方でした。また頼みたいと思うような、対応もばっちりないい人でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)石岡店は入店しても誰も挨拶せず、カウンターの前に行ってもなんの御用ですかと言われる始末。
家から遠い店舗へわざわざ運んだというのに、納車への客との態度が全く違い驚いた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)大事に乗っていた車なので、次のオーナーへキチンと繋いでくれる気持ちが感じられたのが良かった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がとてもわかりやすかったし、ずっと大事に乗ってた車を責任もって次に繋げますって言ってくれたから
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がとてもわかりやすかったし、ずっと大事に乗ってた車を責任もって次に繋げますって言ってくれたからとても親切、丁寧で信頼できるお店でした。これから車を買う人もいるためお勧めしておきました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)自分が遠方にいたので現地は妻に対応してもらいましたが、車の持ち込み以外は、全て遠隔でスマホで対応可能だったので助かりました!
対応も良かったよようです。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)自分が遠方にいたので現地は妻に対応してもらいましたが、車の持ち込み以外は、全て遠隔でスマホで対応可能だったので助かりました!
対応も良かったよようです。他社より買取価格が良いと思います、対応も早いので助かりました!
ご利用時期:2024年08月(ご売却)査定時の言葉遣い等対応がよかった。
査定時の取扱いも丁寧だった。
また、査定開始の際にも上司の方からご挨拶をいただき好印象だった。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)初めて査定を利用し不安でした。査定は、両親が立ち会い、担当の方とお話ししてお願いしました。丁寧に対応してもらい安心したようです。忙しい中、メッセージでの対応助かりました。
ご利用時期:2024年08月(ご売却)同業他社の方と比較するのは失礼かと思いますが、身なりはもちろん、言葉遣いや知識を元にした的確なアドバイスは、他社とは比べものにならないくらい素晴らしく、同時に信用する事が出来ました。
ご利用時期:2024年07月(ご売却)接客の対応に何の問題もなかった。
常に笑顔で対応してくれて、気持ちが良かった。世間で色々言われてはいますが、頑張って欲しい。
また機会があれば、利用させてもらいます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)大変親切なことと仕事に対する真面目さと熱意を感じました。ありがとうございました。若い方が、はつらつと仕事をしている姿が素敵でした。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)来店する度に接して頂く態度や言葉遣い
質問に対する解答の分かりやすさ
初めから納車まで、とても嫌な気持ちをせず
購入させて頂きました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)