当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親切、丁寧に対応して頂けました。今回、カーセンサーの一括査定を依頼し、ネクステージさん含め4社合同で査定して頂きました。
4社の中でも1番高い金額を付けて頂き売却に至りました。
やはりまず、大事に乗ってきた思い入れのある愛車を、高い値段を付けて頂いたことに感謝致します。
一部報道では、買取金額を後日下げられるなど批判もありましたが、私は提示された金額を全額、期日にご入金頂けたので、店舗の方を含め何の心配も不満もなく売却することができました。
ありがとうございました。
また利用させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)とても丁寧に説明して頂き、対応も好印象でした。初めてお店に伺いましたが社員の方の指導が行き届いているなぁ、と感じました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)説明が丁寧で話が聞きやすかった。
初回の提示価格から最終価格まで何度か交渉がありましたが、最後まで前向きに検討していただいたので、丁寧な対応が売却の決め手になった。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)真摯でお休みの日にも返信を返してくれました。
おかげで安心して取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。機会があればまたなにか御相談させてください。
また、今回売却したフォレスターはぜひ、大事に乗ってくださる方へお繋ぎ頂けることを願っております。
どうぞよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)仕事の後夜遅い時間でも対応して頂きました。
とても誠実でまたお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)初めて下取りではなく自分で売却したので不安もあったが、親切に説明して頂き気持ちよく取引き出来ました。報道等で大変でしょうが、頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速な対応を店長と連携して行なってもらいました。今回は3社への見積もり依頼を行いましたが、御社が1番良い見積もりを出していただきました。
担当者の対応も早く店長との連携もスピーディーで安全してお任せしようと思いました。
また何かあればご相談させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)暑い中査定ありがとうございました。頑張ってくれてて、一生懸命さが伝わってきました!今後も機会があれば利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)お電話での対応も丁寧でわかりやすく、契約書の締結についてのメールの連絡のやり取りも速やかで安心感があり
その節はどうもありがとうございました走行距離は短いけれど、年式は古いし傷だらけだし、廃車にしようと思ってたんですが、買い取っていただけて良かったです
ご利用時期:2023年09月(ご売却)対応(車の査定、金額提示、契約対応等)が全ておいて立派です。
特に車を丁寧に隅々まで見ているのに関心しました。
みたあと[ぜひ売って下さい]と言われました。
何件かの会社にも観てもらいましたが[売って下さい]といわれたのは御社様だけでした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)お暑い中、とても丁寧に査定して頂いて良かったです。わからない事を連絡すると、直ぐに対応して頂いたのでスムーズな売却になりました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分かり易くとてもスピーディーで良かったです。今回は「外車王」サイトから売却を申し込みましたが、途中から御社に変わりこちらに電話がありました。提携会社とは分かりましたが、当初は多少不安がありました。その辺の関係をもっとネット上で明確にされた方が安心できます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)見積もりの際、他社で見積もった額より高かったらこの場で契約してくださるかどうか、という話が、今思うと少し圧されてる感があった。
その時契約はしたが、契約後に、もう少し考える時間が欲しかったと感じた。
この場で契約してほしいというお願いは怖い。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)コンスタントに連絡があり、納車までスムーズでした。
細かな説明もしっかりとしてくれました。今回、安価な自動車の購入でしたが対応が丁寧で納車まで気持ち良く対応していただきました。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)他社と比較して社員教育が行き届いていると感じました。店に車を持って行った際に店内には社員教育がしっかりされた若い従業員が一生懸命に働いている姿を拝見しました。
同業他社で悪名高い会社が世間を賑わしていますが、御社のような会社の発展を陰ながら応援させて頂きたいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)売却決定後も何度もショートメールを頂き不安を取り除いてくれました。店舗に持って行く時も別の担当者に引き継いでくれてすぐに手続きができました。ありがとうございました。今まで面倒そうと思っていたのでディーラーでの下取りしか考えた事がありませんでしたが、手続きも簡単で金額も納得する事ができました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)こちらの都合に合わせ対応して頂き、更に遅い時間でしたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。出来れば、査定にかかる大凡の時間などを事前に教えて頂くと助かりました。
最後まで、親切・丁寧な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)明確な説明携帯での契約は、不安な感じになる。
特に高齢者の方は、特に感じるであろうかと。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)真摯な対応に好感がもてた。他社の悪い報道ばかりで売却に不安がありましたが、全く問題ありませんでした。
スタッフの皆さん全て対応良く安心できました。減額もなく、振込も早くて驚きました。会社の発展を祈念いたします。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)誠実な御対応及び人柄で 大変 満足しています。
人間なので、こういうのは即席で出来る物ではありません、非常に優秀な人材だと思いますので、ネクステージ様の宝物だと思います。
益々のご発展は間違い無いと思いますので 今後とも応援します。特に無し 今後も伸びる事 間違いないでしょう。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)