当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当の方の言葉遣い、接客が丁寧で誠実な印象を持ち、信頼できると思った。追加でオプションを注文した際も、迅速に納車までにもれなく対応いただいた。商品知識も豊富で御社を選んで良かったと考えている。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)知識が豊富でいろんな事を教えていただいてとてもタメになりました
ご利用時期:2024年10月(ご購入)今回の購入では車に問題があり
納車前日に納車出来なくなってしまい、
同じ車を探して、希望どうりの条件以上に
やって頂いて感謝してます。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応頂いている中で少し長めに待たされることがあったが、正直に他の接客対応があることを話してくれて良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)この業界で様々な悪質行為があり、不安な気持ちで商談に臨んだのですが、担当者の活き活きとしたはっきりとした自信のある説明でこの方は信用できると感じ契約しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)何度も希望を出したがその都度上司に伺い希望に近づけよと頑張る様子が気に入ったので契約させていただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)適時、進捗具合を連絡いただきながら納車日まで進むことができた。
対応を丁寧にしていただいた事が嬉しく、また利用させていただきたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)兎も角親切丁寧、予算を大幅に越えたが、勧めかたが上手で、良い方を欲しくなるのは仕方ないと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車までの進捗状況などこまめに連絡を頂き安心して納車を迎えられました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車に関する色々な質問に対して 調査していただくことを含めて非常に 前向きに対応していただきました 。 ありがとうございます
ご利用時期:2024年08月(ご購入)話しやすかったです。丁寧で尚且つ分かりやすい説明で対応もとても良かったです。外見だけ見ると敷居が高いのかと思いましたが店員さん皆さんの対応がどこの商談中のテーブル見てても良かったように見えます。
また機会がありましたら利用したいと思います。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)明瞭に説明いただき、こちらのご無理も聞いていただき、気持ちの良い対応をしていただきました。
営業とはこうあるべきという対応をしていただき感謝しています。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)営業トークも含めて、知識と経験から車について教えてくれた。
とても良い店員だと思うけど、こちらも良い客だったと思う。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)非常に誠実で、是々非々をはっきり言っていただけたので、スピーディーに話が出来ました。要望にもしっかり答えていただき大変満足しています。現物を見て選べるというのが、私たちの世代にはとても良かったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)初めての車購入だったのですが、1から全て優しく教えていただきました。はじめから車種は決まっていたので、その車のみ、見せていただけていたので助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)接客態度はかなり良いです。車、保険ともに知識が豊富で、聞いた事全てにきちんと説明してくれ安心感があります。
安い車を探してネクステージに予約なしで飛び込みましたが、こちらの事情を親身になって聞いてくれ、最終的に本当に欲しかった高い車を勧めてくれたお陰で、後悔のない買い替えができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)わかりやすい説明でよかったです。話していて早い段階で決めていました。イメージしていた中古車の購入ができました。お世話になりありがとうございます。若い社員が楽しく働ける場所になるように工夫してください。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)対応が親切で、説明も分かりやすかったです。
納車日の変更も心よく対応して頂きました。
ありがとうございました。今後、サービスサポート(メンテナンス)がありますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)親切で丁寧な対応をして頂けた。
壊れやすい所などを正直に伝えていただき、
現在の車を納車することに決められた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)商談中は、なんでも話しやすい雰囲気を作っていただき、説明がとても丁寧でわかりやすかった。
メール、電話でもお忙しい中早急に対応していただきありがとうございました。
中古車販売は、車を売ったら取引終了だと思っていましたが、担当者から「売って終わりという関係は嫌なので、またお顔見せに来てください」と言われて驚きました。
初めて車を購入しましたが、ネクステージで取引できてよかったと思います。
次回、中古車で乗り換えを考える時は、同じ方が担当していただけたら良いなと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)