当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
会社の売買契約について事前に説明していただき安心して売却をお願い出来ました。サポート連絡もしっかりされており満足な対応でした。
今回が初めてのお付き合いでしたが又機会ありましたら相談させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)分からない事なども親切に対応していただき
転勤になった後も連絡がつき最後まできちんと対応してくれました。納得いく価格での下取りをして頂き、感謝です。
是非、友人にも紹介したいと思います。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)私の車を売るのに父親に対応してもらいました。その際他社の方は私に対して挨拶すらありませんでしたが、こちらの方は雰囲気も対応もとてもよく、私に対して凄く気を使って頂きました。知識も豊富のようでお話も楽しかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)気軽に話すことができ、何でも相談できました。当日中に車を手放したかったのですが、スムーズに売却手続を進めてもらいました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取り車の引き渡し条件に不満あり。他社では自宅まで取りに来てくれたり、又、御社まで買取り車を届けた場合は自宅まで送り届けてくれますよ。
もう少し弾力を持った対応をしなければ担当者が苦労しますよ。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)査定時間も早く親切にご対応頂き、とても満足しています。
また、突然の要望にも迅速にご対応頂き素晴らしい会社だと思いました。皆さんげんきがあり、素晴らしかったです。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)親切で丁寧だった。また利用させていただきます。
今後も引き続き頑張ってください。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)車両引渡しの日、担当が公休にも拘らず
電話で確認事項を伝えてくれて、店舗に行った時も引継ぎが完璧でした。契約書の電子署名?小学生みたいになる。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)来店予約もせず飛び込みで行ったのにもかかわらず、物腰柔らかく対応していただきました。あまりにも丁寧すぎると言うか、店舗前に待機され待ち構えられると余計に入りづらいと感じたのが第一印象。
入店時も案内してくれた方の「お客様入店です」の後の社員一斉の「いらっしゃいませ~」は高級キャバクラにでも来た感じでした。
昨今はネット時代で不評を付けられるとたちまちに拡がり経営不振に陥り倒産もあり得ません。
「お客様は神様です」の意味を履き違えたお客により弱い立場にあるのかもしれませんが、私は売却しに行った立場ですし過度な挨拶やサービスは私には合わないと思いました。
ただ、不要になった車を納得する価格で買い取りしていただきまして非常にありがたく思っています。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)誠実、親切な対応で、気持ちよく売却できました。ありがとうございました。不要な物がなかったので、引取は、なかったです。お店に行ったとき、さわやか、親切、丁寧、明るい、社員の対応に、驚いてしまいました。これからも、素敵な社員が多い、すばらしい会社に発展してください。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)電話でしか話した事がなかったですがクルマを持って行った時に初めて対面しましたがとても良い担当者様でした。いろいろとアドバイスもしていただきました。次回も下取り予定のクルマがありますのでまた、お世話になろうと思ってます。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)連絡がすぐにつきこと。
質問に関して不明点は、すぐに確認し、返答がある。
礼儀がよく、素直
また利用したいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切丁寧で、とても感じの良い方でした迅速丁寧で、満足の行くお取引が出来ました。こちらの不手際にも早急に対応して下さり、ありがとうございました。子供が車を買う時も北村さんにお願いしたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)またよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年07月(ご売却)初めての取引だったが担当者の方もよくしていただきました。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)店舗まで1時間位かかって遠い。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)担当者が親切で良くしてくれました。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)担当者の方がとても良かった
ご利用時期:2021年06月(ご売却)また売る機会がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)車を家に取りに来ていただく等すごく良くしていただきました。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)