当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
商談から納車まで親切に対応して頂き、とても良かったです。
不在の折り返し連絡なども、迅速に対応してくれました。店内の雰囲気もよく、来店時には快く出迎えてくれたり、電話受付の人も話しやすくて非常に満足してます。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)査定に来られた日は降雪量があり、車庫から出す為に雪かきをしていたところ、手伝って頂いたり除雪の合間に速やかに査定をしていただき有難う御座います。車の引き渡しまでこまめに担当の方と連絡しながら売却を決めてから引き渡しまで僅か三日間でしたが、担当の方がお休みでも引継ぎがされておりスムーズに完結して帰宅しました。その後入金がお約束通りでした。会社の雰囲気もとても良いと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)嘘が無く誠実な見積もりで信頼出来ました。つい先日、車を購入しましたが、今回と合わせて信頼できる会社と感じました。今後も優先的に利用したいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
清潔感があり対応も素晴らしかった
今回は他で車を買ってからの下取りだったのに1番に来て頂きとても迅速に対応して頂きありがとうございました。
次回は是非ネクステージで車を買いたいと思います!担当1人ひとり違いはあると思いますが皆さんが今回の担当さんの様に素晴らしい社員を育てて下さい。
下取りなどで気分良く取り引き出来たのは初めてでした。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年01月(ご売却)状況を説明して親切丁寧に対応していただきました1つ1つの仕事は日常的なものですが私達にとっては何年に一度のイベント毎なので不安を取り除き楽しく進めて行かれるように頑張ってください。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
仕事がスピーディーで丁寧に対応して頂きありがとうございました。全体的にスピーディーで接客も丁寧で気持ちよくお取引きができたので、大変ありがたかったです。
ご利用時期:2023年12月(ご売却)親切丁寧でした。気持ちの良いお取引をさせていただきました。機会がありましたら、またお願いしたいと思いましす。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年11月(ご売却)買取価格にも納得。
親切丁寧な対応でわかりやすく売却までの説明が良かった。店舗も綺麗で若いスタッフも多く活気があり好感をもてました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)物腰が柔らかく、丁寧でした。契約に至るまでが電話とメールで、実際に店舗に行くまで、社の雰囲気が伝わらず、少し不安でしたが、最後入庫の際に店舗に行き、信頼できそうだと安心しました。システムとして、ネット上でやり取りできるとはとても便利だと思いますが、安心につながるには、やはり人と人とのやり取りが重要だと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定後の説明は丁寧であった。しつこいと、熱心(お客様目線)は違います。
今回は、営業の方がしつこい+熱心のギリギリのせめぎ合いでした。
良くも取られるし、悪くも取られますので先ずは、安心出来る業者である事をアピールし、できたら身だしなみも大事であるのてはないかと感じました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)時間をかけずに当方の要望を聞いていただき即決しました。やはりプロだと感心して任せて良かった!今後又、お世話になるかもしれませんのでその節は宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)笑顔で挨拶してくれて元気の良い担当者さんでした。説明や見積もり細部について詳しく説明してくれました。他社のことを悪く言うことなくネクステージの信頼性を十分理解できました。また、機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)さわやかに、明確に対応していただきました。しかもどこよりも高く買い取っていただいて、とても満足です。これからも変わらぬ姿勢でいて頂けたら嬉しいです。次にお世話になる時に心強く思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)商談時に丁寧に説明をしてもらい更に買取金額を上げて頂いた。予想していた以上の金額で契約出来ました。友達達や知り合いにも紹介したいと思います。
機会有ればリピートも考えています。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)お話ししやすく、大変感じの良い対応をして頂きました。
相見積もりを取らせて頂きましたが、ただの軽なのにも関わらず取りたいという営業姿勢が良かったです。中古車業界、色々大変かと存じますが引き続き頑張って下さい。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)とても丁寧に対応していただき大変満足してます。ありがとうございました。
素早く対応していただき分かりやすかったです。気持ち良く対応していただきありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)駆け引きなしで面前で責任者に金額の許可を取ってくれた。いつもお世話になっているし、これからも魅力的な条件を提示してくれるなら利用し続けたい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)全てにおいて手際が良くスムーズに対応して頂き大変満足してます。報道などにより大変な状況かと思いますが頼れるお店として頑張って下さい。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)なかなか言いづらい質問もさせて頂きましたが、はっきり回答を頂きわかりやすかったです。買い取りが高いので、逆に不安でした。しかし、高く買っていただけたのでよかったです。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)暑い中とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)