当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な説明と対応に安心しました。
下取り車の引渡しも気持ち良く出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)勢いや売り込む姿勢は素晴らしいが確認や点検、商品知識にかけると思う。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車の説明、商談、買い取り額の頑張り、契約後の連絡等、とても迅速かつ丁寧に対応していただけました。今後もお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)担当の杉山様はわかりやすく説明していただき助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)今年入社したばかりと言うことでしたが
何度も車を見せてくれたり、いろいろな事を教えてくれたり
とても好感持てました。
言葉遣いも丁寧で、値段の提案も明確で分かりやすかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)ちょっと見に行ってみようくらいの気持ちで行きましたが、希望以上にいい条件で即決しました。親近感の持てる対応でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車までの間、臨機応変に丁寧な対応していただいたので良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)疑問に感じたことなどを丁寧に説明して頂けました。 仕事の都合上電話よりメールでのやり取りが多かったですが、進捗状況などをちゃんと報告して貰えたので安心して取り引きが出来ました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)希望車種の他店在庫や商談の状況など同時進行で判り無駄足にならず商談が出来助かりました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)接客もよく、希望を話したらすぐに探してくださり、対応も良かったので即決しました。車の保険も、ネットだったのですが、不安など相談したら、すぐに提示してくださり対応も良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問のたびに、適切な返答やスムーズな受け答えをしてもらえました。初めての車購入で不安が大きかったですが、無事納車できて良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)年齢的に考えると非常に優秀なスタッフだと思います。このスタッフの上司や先輩のフォローは必要かと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車も満足だったが丁寧な対応だったのでわからないところや不安なところも聞きやすかった
たくさん聞いても全部気持ちよく返してもらえた
最後まで丁寧な接客をしてもらえて大変満足です
ご利用時期:2024年09月(ご購入)自分の、的はずれな質問にも、丁寧に答えてくれて、感じが良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)お盆を挟んでいたことから、若干の事務処理の遅れから登録が遅れたのが残念ですが、それなりのフォローもしていただけたので、満足です。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)金額提示や手続きの説明もとてもスムーズでわかりやすくて助かりました。店内も綺麗で清潔感があり、子連れだったのでキッズスペースがあるのがとてもありがたかったです。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)余り乗らない話しをしたらディーゼルやEV系
は合わないかも知れないと率直に教えてくれたり、こちらの要望や乗り方に合わせて車種を紹介してくれた。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)表情や言葉遣いなど礼儀正しく親しみやすいため、好印象でした。また、納車までの進捗状況の連絡や、納車当日の説明なども親切丁寧で、気持ちよく購入できました。今後ともよろしくお願いします。この度は、大変ありがとうございました。購入後も末長く関係が続くよう、アフターサービスの連絡等があると嬉しいです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)月々の支払額調整やサービスでタイヤなど付けていただき、本当に助かりました。
お客様に寄り添うサービスが素晴らしかったと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車時の(整備担当者も含め)説明もしっかりなされて良かったと思います。理想の車に出会えた事に感謝してます。今後も購入後のサポート等引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)