当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
摂津店で購入しました。(ネクステージ) 担当していただいた柳田さんは、まっすぐで正直で、明るくて礼儀正しく、いろいろなことを丁寧に説明してくださり、納車の前も後も安心して過ごすことができました。 また整備のモリツグさまにもお世話になりました。 モリツグさまも、とても礼儀正しくて誠実な対応を迅速にしてくださるので本当にありがたかったです。 今後このエスクァイアでいろいろな思い出を家族でつくっていくのが楽しみです。 ありがとうございました!
ご利用時期:2020年07月(ご購入)総合的に大変満足のいく買い物ができました。次に買う時も利用したい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当してくださった芝さんがとても誠実な方でしたので、特に急ぎで購入するつもりはありませんでしたが、その場でネクステージで購入することに決めました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車の展示が室内はお客にとって大変すばらしいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の大東さんの、おかげでローンも何とかして頂き希望の車が買えました。 大東様には、感謝しかございません 次回は軽を買う時も大東さんでお願いしたいです。 大東さんお礼が言いたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)友人、知人が車購入したい旨、相談あれば、御社の総合的なサービス体制、紹介したいと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)当初、契約する予定の車種の仕様が、こちらの確認不足で違っており、決定直前でキャンセルする事になりました。その後担当者の方は、嫌な顔一つせず、時間が遅いにも関わらず親身になって、希望に合う車種を探してくれました。 次に購入する際も、こちらのお店にお世話になろうと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業マンの方 常に、ていねいに親切に、納得いくまで、説明をして頂き、とても好感が持てました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めての来店で、その日に、契約しました。車の中を、もう少し、しっかり確認したかったのと試乗出来たか、聞きそびれたまま、契約をしたのでそこが、残念でした。乗りごこちと、車体本体の音や、気になる所を、チェックしたかったなと今では、思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度はありがとうございました。SDカードのために納車が予定より遅れたことが残念でしたが、その他は満足しております。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)来上した時に、社員様のたいどがすばらしかったです。 良く教育されていると感んじました。(有がとうございました。)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めの見積りには、フルオプションで入っており要望のみで良いと思う。(すべて説明を聞かないといけない)保険の説明は、不要と思うもう少し考える時間も必要(即決を期待される)*目当ての車は、しっかり見せて頂け、店舗もきれいで見易かった点は、良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回新店オープンでとてもサービスをして頂きました。 次回購入時にも今回のように下取りサービスがあるとうれしいです。 こちらの気希をしっかりときいて頂いたので満足できました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車時が一番大事です。その対応次第で今後トラブルが起きた際もそこまで揉めることもなく、お客様も穏やかな対応になります。全てのお客様に同じ対応するのは難しいでしょうが、これを怠らなければ将来この対応がいきてきます。新しい店で店舗も新しく子供の遊び場もあり店内も広くスタッフも多い、これだけでも最高のお店だと思いました。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)店舗が広く、在庫の車両も大変多くて、大変ビックリしました。 普通のディーラーと比較してもおどろきました。 又、接客対応もよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車検の時、今迄で利用していた(GS)所でわ、ある程度、当方の予算内での相談が出来きて納得して車検を受ける事が出来た。貴社でも、その様な、相談が出来れば、たすかります。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車後、車に不具合がありすぐに連絡したところ迅速に対応していただきました。 これからも宜しくお願いします。 今回、満足のいく買い物ができました。 ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)講入時、来店して説明していた担当者と、契約後の担当者と、変更になったので、少し不安が出た。きちんと引継ぎ出来てるのか人柄、コミニケーションなど大丈部かとか、心配が出た!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)試乗し忘れたので、スタッフさんから試乗の声かけ欲しかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ドアバイザーを付けてもらうよう希望したがうまく伝わっておらず納車時未装着だった。後で気づいたのでそのままになっている
ご利用時期:2020年05月(ご購入)