当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の選定やオプション、自動車保険など、段取りよく説明していただきました。分からないことも丁寧に教えてくださいました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)迅速で丁寧な対応をして頂き、こちらのニーズに合わせて提案して貰ったので気持ち良く即決させて頂きました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)訪問し待つことなく対応してくれた訪問し駐車しようとしてどこに止めようか悩んでいたら近くにいた作業されてた方が駐車の指揮をしてくださり助かりました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)曖昧な返事ではなく、不明な事は上司などに聞いてから返事をする態度。総合では、好感の持てる信頼できる会社と思います。
購入条件にあった良い車に出会えました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車を購入する為に初めて訪ねましたが対応が凄く良かったです。対応の良さが購入の決めてにも含まれました、初めての購入でしたがスタッフ皆様の対応も良く安心出来ました。今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)凄く丁寧な対応で質問にもハッキリわかりやすかったでした!親しみがあり打ち解けやすかったです!本当に担当になって頂き良かったです!今後も担当者にお願いしたいと思っています。今は
ご利用時期:2024年05月(ご購入)口うるさいおじさんを相手に何度も見積もりをやり直してもらったにもかかわらず誠実に対応していただいてありがとうございました。説明も的確でこの車を売りたいと熱意に溢れておられたように感じられました。アフターケアもすばらしく、これから安心して車に乗ることができます。これでネクステージさんで2台目の車を購入させてもらいました。3台目の購入の際にもまたよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)接客が非常に丁寧で、好感が持てました。こちらの要望にぴったりな車を探していただけて非常に満足です。とてもいい社員さんだと思います。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)買うというより車を見に行くつもりでお店に行ったが、気に入った車があったこともあるが、担当者の対応も非常に良かった、特に①親切な対応②当方の知りたいことへの信頼できる回答もあり、予定外にすぐ買うことに決めた。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごくフレンドリーに接してくれて、安心した。
車の購入自体が初めてで不安が大きかったので、すごく担当者のおかげで安心できました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初に契約した際の担当者も丁寧に説明してくれましたし、納車は担当者がお休みで別の方が来てくれましたが、丁寧に細かい質問にも答えてくれて本当に色々お世話になりました。
ありがとうございます。ネットで欲しい車を検索してから実際店舗に車を見に行きましたが、たくさんの種類の車を一度に見る事ができて満足でした。
次回は6人乗りぐらいの別の車を見に行きたいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧に一生懸命に担当してくれました。感じも良かったです。ありがとう。近所に出来てたけど、こんなにたくさん車があると知らず、今回近くで便利で良かった
ご利用時期:2024年02月(ご購入)保険の説明などすごい丁寧で親切でした。
こまめに電話も頂けたので、発注から納車まで何も心配せず楽しみに過ごせました。有難う御座いました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)多々ご迷惑をおかけいたしましたが、迅速かつ丁寧に対応頂けました
納車時には、別件にてご不在でしたが別の担当の方がついてくださり、また、とても丁寧に説明いただきました
好感しかありません飛び込みでお伺いしましたが、しっかり話を聞いてくださり丁寧な説明をしていただき即決でした
ありがとうございます
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車の知識があんまりない私でも分かりやすく、かつ省略しすぎず、丁寧に説明してくださったところです。当初購入を検討していた車が少し予算オーバーでどうしようか迷いましたが、豊富な品揃え&在庫数で同じ車種の別の車を購入する事ができました。販売者の豊富さに感心しました。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧に分かりやすく説明頂け、大変満足しております。
今後も機会があれば大窪さんに担当して頂ければと思います。他店からの取り寄せ費用を減額する事が出来れば嬉しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
凄く丁寧でとても良い接客応対をして頂き、大変満足です。
また車を購入する際はご対応頂きたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
店頭対応や電話対応も素早くて、丁寧にしていただけました。わからないことや、気になることも質問すると一つ一つわかりやすく丁寧に答えて下さいました。納車時も荷物の乗り換えをお手伝いしてくださったり、ホイルを入れ替えたことでより車がカッコよくなった事を共感してくださり、嬉しく思いました。それに車の保険のことも詳しく親身になって対応してくださった事を感謝しています。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)気に入った車両を購入出来ました。
ありがとうございました。良くして戴きました。今後もご活躍を祈念いたします。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)接客の際の人当たりの良さと説明の仕方は、とても良かったです。
契約の際、少しレアなケースで予想しきれなかったことがあっても、社内規範の説明を丁寧にしつつ、こちら側の話にも、耳を傾けてくれて寛容な対応力で接客もしてくれました。
それと気づいたことは、きちんと教えてくれるし、上司共々に人柄の良さを感じました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)