当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても丁寧に親切に車について教えてくださいました。
担当の方の人柄が滲み出ているようで、この方の会社の車ならば購入しても良いと思いました^_^
ご利用時期:2024年05月(ご購入)質問に対する回答を丁寧にしていただいき、安心できた。また、任意保険の加入等、無理なセールスはなく、気持ちの良い取引ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)車探しから納車まで、丁寧に対応して頂きました。契約から納車までとてもスムーズで思ったより早く車がきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とてもスピーディーに対応いただき気持ちよく購入できました。
他店だと予算を伝えてもそれを超える車しか紹介されませんでしたが、ネクステージさんだとしっかり予算内の提案をしてくださいよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)同時進行などスピーディーかつ、迅速感は伝わりました。電話でのWebの入力説明が分かりやすかった。満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車の日にちを2回ほど変更お願いしました。こちらの都合に、とても感じ良く対応していただき、大変感謝しております。これからもお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。駐車場の誘導から最後の見送りまで、関わったスタッフの皆様が感じの良い接客をされていました。無料の販売機は、衛生的だし嬉しかったです。とても状態の良いお得な車に出会えたと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)まだ、入って間もないと言ってましたが一生懸命に対応してくれました。 若いスタッフが多くて最初はビックリしましたが、皆さん丁寧でとても良かったです。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)スピーディーで、時間外にも快く対応していただいて、とても好印象でした
提案もしていただいたり楽しく車選びができました、欲しい情報が全て書いてあるタブレットで選べるのが新鮮でした
在庫が豊富で迷いましたが、楽しく選べました
担当の方とLINEで繋がってるのが安心感があります。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)金額に応じた車を親身になって探して頂き、ネクステージ様の会社体制・取り組み内容等の説明も詳しく説明があり、購入から納車まで安心してお任せする事ができました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)オプションについて分かりやすく説明してくださり、こちらの質問にも嫌がらずに答えてくださったところがよかったです。また、オプションを無理に勧められることもなく、必要のないと感じたものは外させてくださったところも好感が持てました。全国にたくさんの店舗があり、在庫も多く扱っているので、自分の欲しい車が探しやすく感じました。また、近くの店舗でメンテナンスや相談もできる点も良いと思いました。
今後も乗り換えていくことを考えると、下取りに出すのに良いタイミング(なるべく損が少ない手放し方)を教えていただいたり、中古車業界としての知識を活かして「リセールを考慮した車選び」や「買い手の生活にあった車」の提案などをしていただけるともっと良いと思います。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)見た目だけでなく、修理した内容を調べてくれた。こちらの要望を優先した接客態度でした。納車後に気づいた不具合にも対応して頂いてる。
担当者不在でも、連携していて要件をスムーズに行えた。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)丁寧な御対応により契約までが大変スムーズでした。大変お世話になりました。店長さんが納車時に、わざわざご挨拶くださり恐縮いたしました。温かい雰囲気がとても素敵でした。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても親切で丁寧な対応して頂きました。代理の方も同じく親切に対応して頂きました。ありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの要望をちゃんと聞いてくれた。納車整備を徹底的にやってくれた。
そこまで整備するとは思っていなかったので非常に嬉しかった。
おすすめ出来る会社だと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧な説明、質問にも誠実に答えて頂きました。
お休みの連絡して頂き、変わりのスタッフの方も親切な対応をして頂きました。初めてでしたが、親切にして頂き又お世話になりたいと思っております。宜しくお願いします。
身近な者に紹介させて頂きます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)わたしの要望になるべく答えてくださって感謝しています。お休みの場合でもちゃんと別のスタッフの方に引き継いでくださっていたので安心でした。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)こちらの意図を汲んだ紹介や案内をしてもらった。
接客の態度も好感を持てた。全国展開しているので、保有車両がとても多く選択肢が多く有り難かった
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
欲しい車の希望を細かく聞いてくれ、それに合うものを何台か事前に選んでくれていた
人柄がとてもいいので細かい疑問点も聞きやすネクステージさんで初購入です
これからお世話になります
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
非常に親切で無理に勧誘や売りこみなどもなかったのでよかったです。
店長さんもしっかりとあいさつにきてくれて最後の確認あいさつなどあり非常によかったです。いままで買ってきた車屋さんは売ったらおわりみたいのがあったので、売ったら終わりではなく、これから車検とか車がこわれたとか、なにかあったときも今とかわらない対応をしていただけたらなと思います。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
非常に気持ちの良いご対応をして頂いて、感謝しています。今後ともお世話になりたいと、思っております。
宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)