当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
乗換えで利用させて頂きました。スタッフの方の対応は皆様良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入時は、保証やアフターサービスの説明を受けますが、後日、月日が経つと忘れやすいので保証期間は点検、オイル交換など随時連絡(TEL等)頂けるとうれしいです(大変だと思いますが)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても親切で感じが良かったです。 担当者の方がお持ちの車と同じタイプの車種を今回購入したのですが、細かい所まで、説明、感想などをお教えていただき、安心して選ぶ事ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今までの車の燃費が悪るかったので新聞チラシを見て訪問し、販売員の方にコンパクトカーを探してますと伝えると、お店には手頃な価格が置いてなくお取り寄せなら希望の価格があり写真を見て購入しました。今も満足して運転しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフさんの対応がよくてスムーズに契約出来て良かったです。こちらの要望にも答えていただいてありがたかったです!ただ残念だったのが初期不良なのか設備に不良があったのが残念でした。しかし、その後のスタッフさんの対応が悪くなかったので総合的にはそちらで契約して満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)安いだけではなく乗り心地がよく満足いく買い物ができました。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフの対応がとてもよかった
ご利用時期:2020年05月(ご購入)販売担当の白坂さんの説明はわかりやすく、こちらの条件にできるだけ近づける様に努力していただけたので、今回の購入となりました。あえて言えば、保証の内容や期間などの選択肢については、もう少しゆっくりと相談すべきだったかなとは思っています。今後の話としては、1か月もすれば何かと気になる点がでてくると思うので、それらをフォローするしくみがあればいいのかなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当の方の接客もよく、車も綺麗でエンジン、足まわりも良く信頼できる車屋さんです 次も購入したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)この度はお世話になりました。 納車前はもちろん、納車後もお声がけしていただけて有難いです。 もう1台の所有車の方も今後お世話になるかと思いますが、今後とも、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)篠ヶ瀬さんにはお世話になりました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車後に室内ランプの破損に気がつきました。事前に説明があればと思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)お世話になりました。 また利用する時は値引きしてください。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約時の担当者と納車時の担当者が変わってしまったこと
ご利用時期:2020年05月(ご購入)店内が広くてスタッフの声がけがとても良い明るい。 車内のポケットにマスクが入っていた、とてもありがたかった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)希望している車をさがして頂きありがとうございます。 乗りやすく乗っております。 オイル交換等におうかがい致しますのでよろしくお願い致します。キムラ かしこ
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スノータイヤの預かりサービスがあれば嬉しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約後「サポカー補助金」について申請しようとしたが、担当の方及びその他スタッフの方も内容は知らないようなので、自分で調べて手続を行った。販売側として「サポカー補助」申請を出来る車かどうか教えて欲しかった。又申請の方法も説明できなくてはまずいのでは。 その他担当の方の熱心さで購入を決めました。納車までの連絡も良くしてくれました。 車は内外ともきれいでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)良い車を買わせて頂き、偶然立ち寄ったお店だったのですが良かったと思います。お店のスタッフは皆、気持ちの良い対応をしてくれました。フロントガラスの保証やタイヤパンクの保証は、いらなかったなあ、その分安くして欲しかったなと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車まで少し時間がかかったがもう少し早く納車出来なかったか。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)