当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
大変満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)接客対応も良く今までになく気持良く購入する事ができました。今後の対応にも期待しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)すごくていねいに対応していただきました。ありがとうございました。これからも点検等ありますのでお世話になります。宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車時間を9:30に予約しました。(仕事の関係で) 実は開店時間が、10:00でした。 申しわけありませんでした。 受付方、担当の方共にそのことについては一言もふれずに心良く対応して下さいました。 ありがとうございました。 次に車を購入の際も利用させて頂ただきたいと思っています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ていねいに説明していただいて感謝しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)外車ジャガーXJを買う時にまたお世話になります
ご利用時期:2020年07月(ご購入)新車購入の時より、対応が良く、非常に良かった。 これからのアフターサービスに期待します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)急な来店にも関わらず、近しい条件の車両提示や近隣他社との価格比較や割引額の提示等、時間をかけて接客して頂き満足。 また、対応して頂いた倉林様は、こちらが電話に出られなくても、連絡の食い違いがないよう、ショートメールやメール等で臨機応変に対応して頂けたため、平日の時間も有効につかえ、納車までスムーズに進められた。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ホームページに参考として、支払総額を掲載してほしい。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)いい買い物が出来たと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)保険の案内や保証、納車後のアフターケアーのサービスが良く安心して車を運転できるのでとても満足しました。 車を買って良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)遠方からの購入で心配でしたが、適宜連絡ただき安心できました。次回の買替も利用したいと思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)この度は、大変お世話になりました。 購入した車には、満足しております。高齢の為に、何度も同じ事を質問をした様に思いますが、その毎に、良く説明をしてくれました事が印象にあります。これから増々高齢化時代を迎えますが、御社としても、その対策、対応を心掛けて、例えば応対時には、言葉+大きく書いたメモ等を示して説明し、さらに大きな声での接客が、安心感を生むと思います。末筆ながら坦当してくれた池上様有がとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)素敵な車と出会えて良かったです。店員さんの対応がとっても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業の篠ヶ瀬さんのおかげで、安心して購入することができました。 また交通事故にあった際も、ていねいに対応して頂き感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約から納車まで、迅速な対応とこまめな連絡があり安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ひとつの車種でも複数台あり、さらに車種も豊富でした。ネットで調べて候補をしぼったのですが迷うほどでした。展示してあった車両は全てきれいでした。 対応していただいた店員さんは詳しく説明して下さいました。 今回、車を購入できて良かったです。 点検等でお世話になります。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても対応が丁寧でした。 店長さま~副店長さま~営業さんまで皆さますごく対応が良くて一緒に行った夫もすごく感動していました 講入できた車もすごく良いもので買う事ができて良かったです ありがとうございました。(ネットクチコミで見たネクステージさんの事に”来店しても誰も話しかけてくれない”とありましたが私が伺った小山店ではそんな事は一切なく申し訳なくなってしまうくらいにすぐに全力で走ってかけ寄ってきてくれました。)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)特にないですが、車を買う場合は少しでも安くなるよう、サービスしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の方がしっかりと対応して下さり、大変良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)