当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車の比べたりオプションの必要なものとか色々提案してくれたりしてくれた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの希望を汲み取って、当初の希望車種以外のご提案も頂けました。
対応は非常に礼儀正しく、丁寧で信頼が置けました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)来店時では希望していた車種がすぐに無かったが希望通りの車種を予算内で探していただいたので契約しました。色々調べていただいて感謝しています。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)納車する車のレッカー移動の件のお話の際、こちらの気持ちに寄り添った言葉掛けが、とても嬉しかった。
ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)その場その場での即時対応。
常に明るく気持ちの良い接客。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初来店で希望とおりの車があったためその日に購入した。
見積もりから契約まて長時間かかったたが親切な対応だった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)言葉遣いなどが丁寧で好感が合っり、フレンドリーな所もあり話しがし易い。此方の条件に合う提案を定期的に頂け良い車を購入出来たと思う。此方からの要望を出来るだけ検討してもらえた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)どんなに慌ただしい中でも、常に穏やかに、わかりやすく、スピード感をもって対応いただけたことは、信頼につながりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約前の説明がとても丁寧で、諸々スムーズにご対応して頂きました。
契約後の納車までの間も事細かに連絡を頂き対応に安心しました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)若手社員さんで最初は不安を感じましたが、上司の方のサポートを得ながら一生懸命誠実に対応してくださり感謝しております。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)まだ若くフレッシュな感じがした。オプションの押し売り感が弱く必要なオプションだけ選択できた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親身になってご対応いただきました。
終始対応良く、ネクステージで購入して良かったなと思っています。店舗内の雰囲気もすごく良いと感じました。店長さんの指導が行き届いているのでしょう。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な接客で気持ち良く商談できました。大満足です。機会があればまたお願いしたいです。とても雰囲気が良くいい店だと思います。これからも変わることなく続けてほしいとおもいます。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)丁寧な説明や接客に安心して購入出来ました。おかげ様で納車、3日目ですが大満足で運転しております。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)一生懸命にいろいろな提案をしてくれました。スタッフ全て対応も丁寧で気持ちのいいものでした。
ただ、やりとりでのしつこさは不満に感じる人もいるかと思います。
ただ、そのしつこさが実績には繋がっていると思うので、経営方針としては間違いないですね。
ご利用時期:2024年06月(ご売却)感じがよく対応も素晴らしい初めてのお取引なのでこの後のサポートもしっかりしていて欲しいな、と思います。
オイル交換や有償補償をつけていますが、部品交換の質なども教えてくれると安心します。良い質のものだと嬉しいです
ご利用時期:2024年06月(ご購入)無駄がなくスピーディーなところです。
不明点もなく安心して納車まで出来ました。
ありがとうございました!折り返しの電話をかけたときに毎回すぐ出てくれてよかったです。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)いつも笑顔で対応していただきました。
こちらの無理な要望にも真摯に対応して下さったので、安心して車の購入ができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)とても分かりやすく、しっかりご説明いただきました。
たいへん満足しています。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)契約から納車までスピーディだった点が良かったです。書類の提出が遅れてしまいましたが、納車が予定通りでありがたかったです。契約時の対応も柔軟でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)