当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
白石さんには丁寧かつ迅速に対応いただきました。ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車を買った後のアフターサービスがあるので助かります。 有本さんが何でもわからないことがあったら聞いて下さいと言って下さったので安心しております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)白石さんの対応がとても良く満足しました。分からないことがあればお伺いしたいと思います。 アロマが使えなかったので1ヵ月点検の際にご確認おねがいします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店時に毎回気持ちの良いあいさつをして頂きます。対応も親切で購入して良かったなと感じます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スムーズに取引でき、満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)進捗状況など細やかな配慮が欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応がよく良かった
ご利用時期:2020年05月(ご購入)丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者が名古屋に転勤するのは聞いていたが、転勤したのをあいさつがなかったので松山店にTELすると不在といわれた。 転勤する日又は二日前ぐらい迄にTELであいさつをしてほしかった。また、次の担当者も決まっていなかったので店長が担当した。 担当者の引きつぎがおろそかである。 次回(来年)も乗用車を買う予定があるので、引きつぎの面をしっかっりとてっていしてほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)アドバイザーさん 整備士さん共に丁寧な説明をしていただきました。アフターサービスもしっかりしていて安心して購入できました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)平瀬さんにご担当いただきました。よくしてくださりありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)最初から最後まで早い対応をして頂きましてありがとうございました。 希望通りの車をありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)350台の車見てるだけでも楽しかったです
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約から納車まで熱心かつ、ていねいに対応していただきありがたく思いました。 安心感のあった契約時の担当者が納車後、転勤とのこと残念。後任の担当者についてはすでに紹介してもらっているので問題はなし。今後のメンテ等よろしくお願い致します。(納車後帰宅時に空カンがハンドブレーキ後ろのBOXに残っていたのに気づき、驚きました。最終チェックをていねいに!)
ご利用時期:2020年05月(ご購入)迅速かつ丁寧に契約から納車まで進めていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車までがたいへんスピーディーであり、満足しています。1つ要望としては、車を見せていただくさいに、店外へ出ての説明だったので、店外に直接見に行く前に、タブレット等を使っての車の選択ができたらいいなと思いました。 納車後も、点検の連絡等があり、満足できています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)知人などにネクステージを紹介して車を購入させれたら紹介者に対して「紹介料」的なモノがいただけると嬉しく思いました。 他社では軽四だと5千円、普通車1万円と紹介料をいただけたので検討していただけたらと思います。サービスなどについては大変満足でき良い車を購入できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)迅速な対応、丁寧な接客をしていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)現車確認時に割れていたパーツを納車までに取り替えて頂いたりと丁寧な対応をしてもらい満足しています。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)