当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者等コロコロ変わらない事を祈ります。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当の浜崎さんは、若いのに大変対応も言葉遣いも良くとても好感が持てました。他に知り合いの車屋さんもいたため、試しに行ったネクステージで購入する気はありませんでした。しかし、浜崎さんの対応が良く、ここで購入しようと決めました。浜崎さんが居なければ購入はしていないです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客対応、車のコンディションすべてに関して文句のつけようがありません。 満足度120%です
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車が土日にできなかった。(仕事の都合をつけるのに時間がかかった。)
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とても丁寧な対応をして頂き、質問にも詳しく答えて頂き上条さんには大変お世話になりました。有難うございました。 又、機会がありましたらお願いしようと思っています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回、TOYOTAのeーconnectの件(前オーナーからの引き継ぎ)で、かなり右往左往させられたので、そう言った手続きに関する情報を共有して、スムーズに対応して欲しい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)カーナビのワンセグの映像が思ったより画質が悪かったので、もう少しアドバイスが欲しかった。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車までの手続きで分からないことがありお電話させて頂きました。 担当の方がものすごく丁寧に対応して下さりよかったです。 ありがとうございました!!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当してくれた有本さんはいろいろな情報を教えてくれてネクステージで購入して良かった。(対応がすごく良かった。) 今後のアフターサービスの方もお願いしたい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)丁寧に応対して頂き満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客態度が良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めての車購入で不安でしたが、担当して下さった方が親切にして下さり思いきって購入することができました。 感謝しています。 今後も車検等でお世話になるので、期待しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)営業員の接客については言動共におおむね満足している。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)接客にあたった営業員には全て満足している。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)他県から陸送した際の料金や、その車両の購入を考えた時の総支払額がある程度ネットで出ると助かります。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)もしもの時に(事故、タイヤのパンク、車の故障など)適切な対応をして頂けますようにお願いします。 ネクステージさんのうちの担当者の方は、車の購入時に心のこもった丁寧な応対をして頂き、非常に満足しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今後の展開としては、車両価格の表示ではなく諸経費を含めた支払総額の表示としてもらいたい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)他店舗の情報を確認して頂いたお陰で、良い買い物が出来ました。 ローンや任意保険の紹介もして頂きましたが、無理強いするのではなく提案として話しだったので、私も勉強になり良かったです。 メンテナンス等でお世話になると思いますが、引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当になってくれた人が、ていねいな人で、とても良かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)