当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応をして頂き、大変満足しています。 何をお聞きしても的確にお答えくださり、知識の豊富な方だなとお店に伺う度に感じました。(松山中央店の平瀬さん) ありがとうございました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)担当の有本さんの対応に大変満足しています。またお店も清潔感があり、スタッフの方々の行動にもプロとしての誇りを持って働かれていると感じました。
ご利用時期:2020年10月(ご購入)車選びのストレス(分からない)が軽くなりありがたかったです。 お世話になりました。軽から普通車に変わって運転自体が不安でしたが1ヶ月たってなんとか普通に乗れています。普通車の方が体感的に怖くない気もします。 保険で何かあった時対応力のある所とおつきあいしたいと思っています。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)下見程度の気持ちで立ち寄ったのでやや強引にも思えましたが、結果的に大変よかったと満足しております。偶然よい車に出会えたと思います。担当の方は経験豊かで迷った時に車選びに関して間違いのないアドバイスを頂きましたた。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)乗り替え前の車から乗り替え後の車へ移す部品(オーディオ、ETC他)取付工賃がもう少し安くして頂けたらなと思いました。 担当の方にはとても親切に対応して頂き満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)すごく丁寧な接客で車も状態が良く、すごく満足でした。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)今回は突然の事で無理ばかり言ったにもかかわらず、こころよく対応していただきました。本当に感謝しています。次回、何年後になるかはわかりませんが、車を購入する時は是非お願いしたいと思います。これからも宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)対応して頂いたスタッフの知識の高さが良かった。 初めて来店し、見るだけのつもりだったが、購入したいと思い、その日に決めて良かった。 その後の対応も良いので、今後も利用したい。
ご利用時期:2020年09月(ご購入)店舗も広くてきれいでした。 御手洗いが、美しく、使用して、とても気分が良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)対応等、とても良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)中古車の購入にさまざまな疑問や不安がありまさたが、担当の有本さんはこまめに連絡をくださり、オプション品や購入手続き等幅広く相談に乗ってくれ、安心してやりとりできました。県外からの購入でしたが、スムーズに購入までいけたこと感謝しています。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常に迅速かつ丁寧な対応に安心して購入までできました。お客さん相手という面以外にも購入する相手の気持ちを考えて対応してくださり気持ちよくコミュニケーションができたことが一番です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納得のいくオプションを選ぶことができ、満足。 対応いただいた方の説明などにも過不足なく、契約・納車ともに非常にスムーズに対応いただけたと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)予約もなしで、突撃訪問だったにも関わらず、私たちのニーズに合った車を紹介し、提供して頂き、感謝しております。 たくさん付属品などのサービスもしていただいて、とても助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)県外の店に少し迷いがありましたが、知人等からの車の評価が高いです。ありがとうございました。 アフターフォロー、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回気持ち良く取引させていただきました。保険の説明もあり助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入) 時間をかけて車(新古車)を探す予定で、何軒かの販売店を回ることにしていたのですが、1軒目に入った店で、話をしているうちに気が付いたら新車を買わされていました。完敗です。 対応に当たってくださいました副支店長(松山中央店 有本副支店長)に、見事に乗せられてしまいました。心地よく騙されてしまったという感じです。お世話になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当営業の方はこちらの要望を良く聞いてくださり不安なく購入できました。御社のサービスもトータルで満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)対応が良ったです。(松山中央店の平瀬さんの対応が良ったです)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)