当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
お客様に対して小まめに連絡をしてくれた事!お客様の為に何とかしようと寄り添える力!誠意がある言葉遣いや対応力!今後の更なる成長を、期待しております。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)当初希望の車種から二転三転してしまいましたが、暑い中ご案内いただきました。
最初から最後までご親切にしていただき感謝しています。購入前ネガティブなニュースを見て心配もありましたが、誠実な担当者様のおかげもあり、払拭されました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)丁寧に説明してくださいました。
購入した車も程度が良く満足。出入り口の看板(出る時右側)で見にくい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)新人さんでしたが、丁寧に一生懸命に対応してくださいました。売却の車、よろしくお願いします。また今後もお世話になりますので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)説明もとても親切で廃車を考えていた車を下取りももらい助かりました
またローンについて金融機関のネット申請を勧めていただき、お陰で手続きがスムーズに済みました。予定より早く乗り換えができて感謝しております。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)丁寧だった。コーティングをしている様子を写真に収めて、後日お客様にお見せする形が取れれば、実際にしていただいている実感が湧き安心すると思う。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)親身になって取り組む姿勢に感動しました。特に、客の目線にたって。また目配り気配り心配りができていました。
これからも、宜しくお願いします。お客用の駐車場を使いやすいようにしてほしい。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)書類関係を準備する際に、駆け足で急いでいた所は感心しました。お客様を待たせない様にしようという気持ちが伝わりました。これからもよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)初めから、納車まできっちり担当してもらえて良かった。笑顔もあり、気持ちよかった。下取りの車も御社で購入してて、近くに店舗もあり長い付き合いをこれからもして行きたい。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)予約なしで訪問したのに夜遅くまで、よく対応していただけました。一連のやり取りを通じて、サービス等、よく対応してくれたと思ってます。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)要望をしっかり聞いて下さり一生懸命、車を探して下さりお値段と納得いくサービスをしてもらい。納車。保険の手続きサポートもして頂き。車も乗り心地、運転しやすい車でとても満足してます。これから車検や点検何かありましたら宜しくお願いします。信頼出来る担当者です。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)時々、誠実さは伝わってきた。車の売買の知識、車の機能や取扱いの知識や理解、クライアントに対する対応等について、社内の教育を充実させること。また、従業員が自ら主体的に学び続ける社内のシステムや雰囲気等を創ること。
ご利用時期:2023年08月(ご購入)迅速な対応やわかりやすく説明してくれて大満足でした!
ご利用時期:2023年07月(ご売却)親身になって対応して下さってます。
ご縁で良い方が担当者になられて
良かったです。
これから宜しくお願い致します。
頼りにしてます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切丁寧かつスピーディに納車まで行っていただけた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)説明が丁寧でオプションの内容などよく理解できました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)分かりやすく、丁寧な説明。押し付け感など無く、安心して聞くことが出来ました。
店内の駐車場誘導が素早い対応でした。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)子どもが喜ぶキッズスペースがあり、契約等がスムーズでかつ落ち着いて進められ良かったです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)明るく丁寧な説明で、分かりやすかった。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とても明るく接して頂いた上に、ハキハキと分かりやすい説明をして下さり助かりました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)