当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
終始笑顔の対応をしてくださいました。
丁寧に説明や提案などしていただいて
とても分かりやすかったです。
安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車を探しているときに親切に対応していただき、またオプションの提案も的確でした。
購入が決まった後に浮かんだ疑問などにもしっかり答えていただきました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入) タイムスケジュール通りの迅速な対応と事務手続き、入金確認の連絡等が確実になされたため、安心感がありました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)こちらを希望を、良く理解されている上での具体的なアドバイスと、とても丁寧な接客対応に、気持ち良く商談を、進める事が出来て大変、満足しております。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な説明でしたし、意見、要望などしっかり聞いた上で色々提案して頂きました。ありがとうございますした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)初めて中古車販売店で購入したが担当の方もとても対応もよく安心して車を買うことが出来た。下取りも想像以上に高く買い取ってもらったのでよかった
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても親切丁寧で一つ一つ分かりやすく説明して頂きました。他社も回りましたがこの担当者様から購入したいと思い車を買わせて頂きました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)個々人でなく、チームで連携してお客様対応しているとのことで、不安を感じるとこなく、安心してお任せできました。
ご利用時期:2024年07月(ご購入)買いたくなるような、接客して頂き
わからない点などを聞いても
嫌な顔せず、調べてくれたり、教えて頂いたり
最初から最後まで、不信感なく
安心して、購入出来ました^_^
ご利用時期:2024年07月(ご購入)非常にレスポンスよくご対応頂けました。
スムーズなやりとりと共に、しっかりと質問にも答えていただける誠実さに好感を持ち購入をきめました。引き続き、クオリティ維持して頑張ってください!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)急な訪問でも親身に対応していただきました。押し売りをされるのではと身構えていたが全くそんな感じはなく好感が持てました。今回は担当者で購入を決めたと言っても過言ではないです。私は気にしないですが、お客の見送りはもっと盛大にした方が気持ちがいいです。
担当者だけでなく手が空いている人、数人で行うと良いと思います。
ディーラーのように車の出入り口まで見送るのも良いかもです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)素直でこちらの話を良く聞いてくださいました。車の清掃スタッフの仕事が丁寧で、好感持てました。マットなどもきれいに清掃されていて気持ちが良かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)良いことも悪いこともきちんと説明してくださり、最終的にはこちらが満足できる案内をしていただけました。
納車の日時についてはお休みだったところを変更していただいてすみませんでした。お陰様で大変助かりました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)丁寧に説明していただけました。
こちらの希望をかなえていただき、タイヤ交換もしていただいており、大変満足です。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの要望に対して出来る限り話を聞いて努力をしてくれた
担当者の方がとてもよくこちらで購入してよかったと思っています。
また購入する際は同じ方でお願いしたいと思っています
ほんとにありがとうございました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧な接客をしていただきました。
質問に対してもすぐに分かりやすく答えていただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)終始親切丁寧な対応で納車までの手続きも迅速に対応頂けたこと車両の売却から購入までご対応頂いたが迅速で色々と相談にも乗っていただいたので満足度高かったです。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)納車までの段取り日程など細かく説明して頂いた。他店から車両を取り寄せたが事前にもっと車両の状態を教えて頂きたかった
ご利用時期:2024年04月(ご購入)すごく笑顔で対応していただいて無理なお願いも聞いていただきとてもよかったです!ありがとうございました!とても良くしていただいて感謝してます。
これからも車検等でお世話になにたいと思います。よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)重要な点やこちらの質問に対して、端的でクリアな説明でわかりやすかったです。
丁寧に真摯にご対応頂いていることが伝わり、こちらとしても気持ちよく契約、納車まで迎えることができました。全国に店舗もあることから車の種類も豊富、且つ、ご担当頂いた方々もみなさん丁寧で好感が持てました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)