当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
丁寧な対応でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車がピカピカに整備されていました。 新車とまちがわれるほどでうれしかったです。 オイル等も交換していただき、整備品(ワックスの)もいただき、よかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車前に試乗が出来ず、残念でした。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入までにもう少し余裕があると良かったです。オプション品なども購入前に分かるとありがたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他店からの取り寄せをお願いしました。貴社HPには「遠方からのお取り寄せもリーズナブルな設定」と書いてありましたが、見積もりを出して頂いたところ、思ったより高いな、という印象でした。HPに、大体の金額が記載されていると、より親切だと思いました。上記の点はがっかりしましたが、全体的には満足しております。貴社に伺う前に、他社中古車販売店に行ったのですが、予算の低さからか、あまり話を聞いてもらえる雰囲気ではなくがっかりしておりました。ネクステージさんでは、希望を踏まえた、無理のない範囲の提案をして頂いたので、ありがたかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車の購入と一緒に、スタットレスタイヤの購入をお願いし、契約を交わしました。その後車のはいているタイヤがスタットレスだったと知り、タイヤの購入はやめてドライブレコーダーの取り付けに変更をしました。契約前にわかっていれば、オプションについてもう少し考えたうえで購入が出来たのになぁと、少し残念です。(スターターも取り付けたりetc)ただオプションの変更も、電話で受けていただきまして、ありがとうございました。車の台数がとても多いお店で、楽しい買い物が出来ました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)汚い車でしたが引き取っていただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)急な納車対応にご協力頂き感謝致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)若いスタッフさんでしたが対応が素晴らしかった。 気持ちよく契約できました!! 本当に感謝です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)中古の時、どこがキズなのか正しく教えてくれて信頼できると思いました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ディーラーと比べるとサービスは劣るが、全体的に不満はなし。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)先日はありがとうございました。 担当の法川さんに分りやすく、最後まで対応していただき本当に感謝しております。 自宅より店舗が遠いのが、残念な点ですが 松本はもちろん甲府でも対応可との事で安心しています。 次回の車購入時も利用させて下さい。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回で2回目のネクステージさんからの自動車購入で前回ベンツを遠方の店舗で購入して色々な面で大変な思いをしました。今回は県内で購入したので納車してからのアフターサービスをしっかりして頂けるようにお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)購入時、私達の質問に対し、丁寧に対応していただきました。又、質問のこちらが求めている解答以上の情報提供をしていただいたので、購入時とても参考になりました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)わがままをきいていただき、急いで納車してもらいました。 親切に、丁寧に対応してくださりとても嬉しかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)適時連絡をして下さり、電話対応がよかったと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)おおむね満足できるお取引させていただきました。約束の漏れは無いのですが、遅れるなら遅れる等の連絡が無く、こちらからから問い合わせて初めてわかる等、若干不安を感じることがありました…。あと、電話受付の皆さんは、会社名だけではなく、お名前を名乗ると感じが良く、その後のやりとりがスムーズになると思いました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)4年前の車でしたが、ピカピカにして頂いて納車してもらいました。お店が、自宅から少し遠いのが難点ですが、良い買い物でした。これからのメンテナンス等、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても満足でした。また利用します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)長野県上田地域に支店があると良いと思います
ご利用時期:2020年05月(ご購入)