当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ東店へ行く以前南店へ行き佐藤さんの対応が良く3月の購入を決めてましたが、広告を見て東店へ伺いました。 佐藤さんには申し分けなかったけれど伊良皆さんの対応がさらに良く、早目に決めてしまいました。 アンケートには★んど満足にしましたが実感です。 残念な事に伊良皆さんが2月27日千葉への転勤でした。 この後、色々とメンテナンスを受けると思いますが彼と変らぬ対応を望んでます。購入時店長が挨拶に来られました。 多分皆様が優良社員だと思いました。 ”満足です”
ご利用時期:2020年02月(ご購入)親切な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)丁寧な説明と人当たりの良い接客に良い印象を受けました。いい車があればこれからも利用したいです。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当社員(佐藤さん)の方かとても熱心で当初購入を見合わせようかと思っていたか、思わず購入を伺ったその日に決めてしまった。 誠実で熱心な対応に感謝しております。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)担当して頂いた平川さんが、車の事をよく知っていて相談するとすぐに納得のいく返事が返ってきて安心できました。 対応も1つ1つ丁寧で、ハキハキしていました。 ステキな車に出会え、快適なカーライフを送れることに感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)新潟東店の小川さんという方に担当していただきました。 毎回対応が迅速で、丁寧にお答えしていただき、初めての車の購入でしたが大満足です。 改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年02月(ご購入)一ヶ月点検時に素人のつたない説明でも真摯に向き合って誠実に対応して頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回レンタカー下がりの車を購入したが一番最初の車検が2年なのを聞いてなかったので今後お客様に話をした方がいいと思います。(3年車検だと思っていた)そのほかは、社員さんも店の雰囲気も良かったので満足です。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)とても良くしてもらい大変満足できる買い物になりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)初めての車購入でとても不安でしたが、親切に分かりやすく説明していただいたり、様々なオプションを付けて下さり、とっても満足です。 ここのお店で購入できて、良かったです!!
ご利用時期:2020年01月(ご購入)友人にキッズスペースが充実しているからと教えてもらい、ちょっと寄ってみたいと思い行きました。どの車を買う等決めていなかったのですが、私達の要望や今の困り事等をきいて下さり、その日にこれイイネと思う車に出会えました。 現車がなく、直接確認できなかったことは不安でしたが、後日チェックしたらキズがあり直してもらえるとのことで、納車には満足してすごせました。 たまたま行った日に契約したのは、営業の井上さんの対応が良かったからだと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)大変満足しています。 以前に買取り業者から入替購入した事がありますが、当初の売り込みの時だけいい顔をして、当方の質問にもあいまいな返答で、何の保証も無い状況が判明して退散した経験があり、最初は、あまり期待もしていなかった所、担当営業の方の「井上」氏、大変わかりやすく売りたい感を出さず、こちらの要望をよく聞いて下さり、期待通りの車があった事から購入を決定しましたが、本当に車も満足でしたが、やはり購入のきっかけは、まかせても大丈夫だろうという安心感からでした。ありがとうございました。
ご利用時期:2019年11月(ご購入)かなり無理を言わせて頂きましたが、1つ1つ正確な誠実な回答を頂き、満足しております。 元気なお店だと思いました。 お世話になりました。
ご利用時期:2019年10月(ご購入)東北にもう1店舗くらいネクステージがあるといい。秋田に住んでいて新潟まで行くのが大変だった。
ご利用時期:-0001年11月(ご購入)